1. Services

 

1.1 Le contrat d'utilisation comprend les annexes, les modifications, les accords et les autorisations que le client doit accepter en ce qui concerne les services fournis par la société. Le « Contrat d'utilisation » définit l'interaction entre le Courtier et le Client, ainsi que d'autres droits et obligations des parties, qui sont liés à l'ordre de fourniture et à l'exécution de ces services.

 

1.2. Conformément aux dispositions du « Contrat d'utilisation », le Client commencera à effectuer des transactions sur des titres et des instruments financiers.

 

1.3. Conformément aux dispositions du « Contrat d'utilisation », le Courtier fournit la gamme de services suivante :

 

(a) la fourniture d'un accès aux plateformes de négociation, à savoir le logiciel au moyen duquel la transmission électronique de données est effectuée par le biais d'un ordinateur personnel de bureau, d'un ordinateur portable ou d'un autre appareil connecté à un modem ou à un réseau de transmission de données autorisé désigné par la Société ;

(b) fournir un accès aux plates-formes de négociation, à savoir au logiciel permettant la transmission électronique de données par l'intermédiaire d'un ordinateur de bureau, d'un ordinateur portable ou d'un autre dispositif connecté à un modem ou à un réseau de transmission de données autorisé désigné par la société.

 

b) fournir l'accès aux programmes et services interactifs nécessaires liés à la négociation sur les marchés financiers offerts par le Courtier afin de :

d'avoir accès à un prestataire de services tiers autorisé ;
d'obtenir des informations de trading et des cotations de la part d'un Courtier ou d'un prestataire de services tiers autorisé.

 

1.4. Avant de commencer à coopérer, le Client s'engage à accepter, à lire attentivement et à accepter tous les termes du « Contrat d'utilisation de la Société ».

 

1.5 En signant le « Contrat d'utilisation », le Client accepte que le Courtier puisse unilatéralement procéder à des ajustements et à des changements, ainsi qu'ajouter, renommer ou laisser inchangés les services fournis conformément au Contrat. Toutefois, la Société devra notifier les changements au Client dans les plus brefs délais, comme spécifié dans l'Accord.

 

Conformément aux conditions générales, toute modification, ajout ou changement de nom des services prend effet cinq jours ouvrables après la notification au client des modifications visées à l'article 4.

 

1.6. Tous les instruments financiers au moyen desquels le client effectue des transactions conformément à l'« Accord d'utilisation » sont des instruments de règlement. Le client doit noter qu'il n'y a pas de livraison de la monnaie physique ou de l'actif sous-jacent au contrat au moment de l'exécution.

 

1.7. Le Client s'engage à reconnaître et à comprendre ce qui suit :

(a) le Courtier exécutera les transactions et certains services supplémentaires qui peuvent être convenus par écrit entre le Client et la Société de temps à autre ;

(a) le Courtier exécutera des transactions et certains services supplémentaires comme cela peut être convenu entre le Client et la Société par écrit de temps à autre ; (b) le Courtier ne fournit pas de services de courtage à ses clients.

b) Le Courtier ne fournit pas de conseils ou d'orientations concernant toute transaction conclue dans le cadre de l'« Accord d'utilisation ».

c) Le Courtier n'a pas accès à la gestion et au suivi des investissements du Client ;

d) L'exécution par le Courtier de tout ordre au nom du Client n'implique pas l'approbation ou la recommandation de cette transaction par la Société ;

e) le Courtier spécifie différents types de divulgation des risques à la fois dans le « Contrat d'utilisation » et sur la plateforme en ligne ;

f) le Courtier n'agira pas en tant que fiduciaire ou ne fournira pas de recommandation individuelle au Client en ce qui concerne toute transaction sur les titres et les instruments financiers, sauf accord écrit.

g) le Client s'engage à faire sa propre évaluation de ses transactions, qui sera considérée à la lumière des objectifs et obligations du Client, y compris la prise en compte des risques et bénéfices probables associés à la conclusion de ces transactions ;

h) Le Client doit comprendre qu'il ne doit pas se fier à une quelconque information, suggestion ou notification du Courtier comme étant une recommandation ou un conseil en relation avec cette transaction.

 

2. Etapes de l'ouverture d'un compte de trading

 

2.1. Avant d'ouvrir un compte commercial, le Client doit suivre la procédure d'enregistrement sur le site officiel de la Société. A cette fin, il est nécessaire de remplir le formulaire d'enregistrement pour l'ouverture d'un compte commercial et d'accepter le « Contrat d'utilisation ».

 

2.2.2. Lors de la procédure d'enregistrement, le Client a le droit de choisir l'un des types de compte commercial proposés. Les conditions et les spécificités de la prestation de services pour chacun des types de compte commercial proposés sont placées sur le site Web officiel de la Société et font partie intégrante de l'« Accord d'utilisation ».

 

2.3. Le client doit comprendre qu'il est personnellement responsable de la fourniture de données correctes et de toutes les conséquences possibles résultant de leur manque de fiabilité ou de leur invalidité.

 

2.4 Une fois la procédure d'enregistrement terminée et le « contrat d'utilisation » signé, le client se verra attribuer un compte commercial. Ensuite, la génération de données aura lieu et la Société fournira des codes d'accès (login et mot de passe) à l'Espace personnel et au Terminal de trading. Les codes d'accès sont nécessaires pour l'identification du Client pendant les opérations de trading ainsi que pour la gestion du compte de trading et des fonds.

 

Le login du Client est unique et ne peut être modifié. Le mot de passe peut être modifié à tout moment à la demande de l'une ou l'autre des parties. Le mot de passe peut être modifié par le Client à tout moment, mais le Client ne doit pas en informer la Société.

 

2.5. L'ouverture et la tenue du compte de négociation du client s'effectuent en euros.

 

2.6. Le compte de trading du Client sera automatiquement connecté à la plateforme de trading.

 

2.7. Lors de l'enregistrement initial d'un client, le compte de négociation ouvert pour lui sera relié à la plate-forme de négociation.

 

2.8. Si le Client a des stratégies de trading uniques et super-agressives, il doit avertir le Courtier de son intention de le faire, après quoi la Société demandera la preuve de ses qualifications en tant que trader ou investisseur professionnel. Si le Client refuse de fournir des preuves, la Société se réserve le droit de refuser d'autres services au Client, de désactiver l'accès au compte de trading et d'annuler toutes les transactions et leurs résultats.

 

Le Client n'est pas obligé de fournir des preuves.

 

2.9. Le Client s'engage à assumer la responsabilité du maintien de la confidentialité des données d'accès à son compte de trading et de toutes les opérations de trading et de non-trading effectuées sur le compte dûment autorisé sur la plateforme de trading, sur le site officiel en utilisant les données d'accès au compte de trading du Client.

 

2.10. Dans le cas où le Client perd son mot de passe, le Courtier a le droit de changer le mot de passe existant à la demande du Client. Cependant, avant la procédure de changement de mot de passe, le Client doit se soumettre à une identification, qui est effectuée par tous les moyens disponibles.

 

3. Droits, garanties et obligations des parties

 

3.1. Le client a le droit de :

 

3.1.1. de communiquer avec un Courtier ou un prestataire de services tiers autorisé afin d'obtenir des cotations et des informations dans le but de négocier sur les marchés financiers.

 

3.1.2. d'accéder aux opérations de négociation sur les marchés financiers par le biais de la plateforme de négociation fournie par le Courtier. 3.1.3. recevoir et demander toute information concernant l'état actuel de son compte à sa première demande, sous réserve de la communication entre le Client et le Courtier.

 

3.1.4. Le droit de disposer des fonds disponibles sur le compte personnel à tout moment.

 

3.1.5. Possibilité de donner au Courtier des demandes, des ordres et des instructions sur l'exécution d'opérations de trading sur les marchés financiers exclusivement par le biais du Compte personnel ou par téléphone.

 

3.2. Pour sa part, le Client garantit que :

 

3.2.1. qu'il a la pleine capacité juridique et civile.

 

3.2.2. qu'il est conscient que le « Contrat d'utilisation » n'enfreint aucune loi, aucun droit et aucune réglementation statutaire applicable au Client ou dans la juridiction dans laquelle le Client réside.

 

3.2.3. Toute information fournie par le client en vertu du « contrat d'utilisation » est complète, exacte et véridique, y compris tous les aspects qui s'y rapportent.

 

3.2.4. Le client s'engage à assumer la responsabilité de toutes les conséquences probables qui peuvent résulter de ses actions conformément au « contrat d'utilisation ».

 

3.2.5. s'engage à être la seule personne autorisée à utiliser les services du Courtier pour le compte de trading, étant ainsi responsable du maintien de la confidentialité des données personnelles et des codes d'accès nécessaires.

 

3.2.6. Le client garantit que les fonds sont d'origine légale et que, par conséquent, leur utilisation est licite.

 

3.2.7. Le client garantit que les fonds transférés sur son compte de négociation sont d'origine légale et qu'ils sont en possession et en droit légaux.

 

3.3. Le client s'engage

 

3.3.1. à respecter les termes et obligations énoncés dans le « Contrat d'utilisation » et dans d'autres annexes et autres informations publiées sur le site web.

 

3.3.2. Effectuer tout paiement en stricte conformité avec les termes et conditions du « Contrat d'utilisation ».

 

3.3.3. Fournir des informations et des données d'identification à jour et notifier sans délai à la Société toute modification de celles-ci. Le Client est responsable de toutes les conséquences de l'absence de notification à la Société de tout changement.

 

3.3.4. s'engage à ne pas divulguer à des tiers les codes d'accès et autres informations utilisées pour identifier le Client lors de l'exécution des opérations de trading et de la gestion du compte de trading et des fonds qui s'y trouvent.

 

3.4. Le courtier se réserve le droit

 

3.4.1. d'exiger que le Client remplisse dûment les conditions du « Contrat d'utilisation ».

 

3.4.2. de demander au client, afin de procéder à une identification correcte, de fournir les informations et les données nécessaires à l'ouverture du compte de négociation et aux opérations de négociation et de non-négociation du client.

 

3.4.3 Si le client refuse de se conformer aux exigences du « contrat d'utilisation », la société a le droit de résilier unilatéralement l'accès du client aux services fournis.

 

3.4.4 Afin de prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et d'autres situations conflictuelles, le Courtier est en droit de demander à tout moment au Client de confirmer son identité ou les données d'enregistrement d'une personne morale. La confirmation de l'identité du Client ou des données d'enregistrement de la personne morale est effectuée conformément à la procédure décrite dans la section 7 du « Contrat d'utilisation ».

 

3.4.5. déclarer toute position (ou positions multiples) du Client nulle et la clôturer au prix actuel à tout moment, à sa seule discrétion, à condition que tous les systèmes de négociation utilisés par le Client soient conçus pour exploiter une éventuelle vulnérabilité dans le logiciel de la Société.

 

3.4.6. La Société peut interdire l'utilisation de conseillers experts ou interdire complètement l'accès au trading et au compte de trading dans le cas où une charge improductive de service a été détectée de la part du Client.

 

3.4.7. Si une transaction a été ajustée ou annulée par le fournisseur de liquidités, la Société a le droit de modifier ou d'invalider la transaction.

 

3.4.8. Si une dette a été enregistrée par le Client, le Courtier a le droit d'utiliser le solde disponible sur le compte de trading du Client.

compte de trading du Client.

 

3.4.9. Le Courtier a le droit de fermer (liquider) de force les positions ouvertes du Client sans notification préalable à ce dernier si l'état actuel du compte de négociation « Niveau de marge » est inférieur à 80% de la marge requise pour maintenir les positions ouvertes (situation d'appel de marge). Dans certains cas, les positions ouvertes peuvent être fermées de force avec notification obligatoire au client.

La société est bien entendu tenue de commencer à clôturer les transactions non rentables, à condition que le niveau de marge actuel « Margin Level » devienne inférieur à la marge requise pour maintenir les positions ouvertes (situation de « Stop Out »). Le niveau de marge minimum autorisé est de 20 %.

 

3.5 Le courtier garantit que :

 

3.5.1 Toutes les données fournies par le Client seront protégées par la Société conformément aux dispositions relatives à la confidentialité et à la protection des données contenues dans la section 8 du présent document ;

 

3.5.2. 24 heures après que le Courtier a reçu la demande concernée, le Client recevra toutes les informations nécessaires concernant le statut de son compte de trading.

 

3.5.3 Le Client doit comprendre que le Courtier n'agit pas en tant qu'agent fiscal. Cela signifie que le Client est seul responsable de toutes les tâches relatives aux impôts, à la fiscalité et aux déclarations fiscales, y compris, mais sans s'y limiter, au paiement de toutes les taxes découlant de ou en relation avec toute transaction relative aux services fournis par la société.

 

3.6. De son côté, le Courtier s'engage à :

 

3.6.1 Une fois que le Client a terminé avec succès le processus d'inscription, la Société ouvrira un compte de trading personnel pour le Client et vous pourrez alors commencer à trader.

 

3.6.2. permettre au Client d'effectuer des opérations de trading et non-trading sur les marchés financiers dans les conditions et selon la procédure prévues dans le « Contrat d'utilisation ».

 

3.6.3. Fournir des services conformément aux conditions du « Contrat d'utilisation ».

 

4. Échange d'informations

 

4.1 Le courtier peut communiquer avec le client par :

(a) courrier électronique ;

b) le courrier électronique interne de la plateforme de trading ;

c) communication par télécopie ;

d) téléphone ;

 

4.2 Nous utiliserons les coordonnées les plus récentes du Client pour contacter le Client. Le Client ne sera pas en droit de prétendre que les informations envoyées au Courtier aux coordonnées fournies par le Client sont incorrectes ou invalides.

 

4.3. Les documents, annonces, avis, confirmations, demandes, rapports, communications, correspondances et autres seront réputés avoir été reçus par le Client:

• à la fin de l'appel téléphonique ;
• 7 jours ouvrables après l'envoi ;
• une heure après l'envoi à son adresse e-mail ;
• immédiatement après l'envoi via le courrier interne de la plateforme de trading ;
• immédiatement après l'envoi par fax ;

 

4.5 A l'expiration d'un délai de trois jours calendaires après l'envoi par la Société de la notification via le courrier interne du terminal client, le Client accepte que le Courtier soit en droit de supprimer les messages qui n'ont pas été reçus.

 

4.6. Le Client consent à ce que nous puissions conserver des enregistrements des conversations orales et téléphoniques avec le Client. Les enregistrements de ce type peuvent servir de preuve des demandes et instructions données par le Client et d'autres interactions entre le Client et la Société, qui sont la propriété du Courtier.

 

5. Financement du client : règlements, paiements et transferts

 

5.1 Afin de permettre les transactions de trading, le Courtier peut demander au Client d'approvisionner le compte de trading en transférant des fonds sur les comptes de la Société en utilisant tout moyen de paiement acceptable.

 

5.2. Le Client comprend que les fonds seront crédités sur le compte de trading à la date d'exécution des conditions de la transaction, moins les frais de transfert ou autres frais susceptibles d'être encourus.

 

5.3. Le client a le droit de retirer les fonds disponibles sur le compte de trading à tout moment et à sa propre discrétion, à condition que cela soit stipulé dans le « Contrat d'utilisation ». Souvent, les fonds peuvent être retirés du compte de trading par les mêmes méthodes de paiement précédemment utilisées pour approvisionner le compte et sur le même compte bancaire ou via le même système de paiement électronique utilisé pour approvisionner le compte.

 

5.4. Le Client ne peut effectuer des dépôts ou des retraits que dans une seule devise - EUR.

 

5.5. Dans le cas où le Client souhaite déposer ou retirer des fonds de son compte de trading :

a) le Courtier n'acceptera pas de paiements de/vers un tiers et donc le payeur et le destinataire des fonds doivent être la même personne que le Client ;

b) les fonds peuvent être retirés sur le même compte bancaire ou par le même moyen de financement que celui utilisé pour approvisionner le compte ; lorsque le moyen de financement du compte ne peut pas être utilisé pour les retraits (par exemple via des terminaux de paiement, des cartes bancaires, etc.), les retraits ne peuvent être effectués que par virement bancaire sur un compte bancaire ouvert au nom du Client;

c) si différentes méthodes et devises sont utilisées pour approvisionner le compte, des conclusions seront tirées au prorata de chaque méthode et devise.

 

5.6. Dans un délai d'un jour ouvrable, les fonds seront crédités sur le compte de trading du Client.

 

5.7. Si le montant à retirer, tous frais compris, dépasse la marge libre, le Courtier se réserve le droit de refuser une telle demande de retrait. Tout retrait d'un compte de trading comportant des positions ouvertes ne peut être effectué que dans la limite de la marge disponible sur le compte du Client.

 

5.8. Dès réception d'une demande de retrait du Client, la Société doit se conformer à la demande du Client dans un délai de cinq jours ouvrables.

 

5.9. Tous les frais, dépenses et commissions facturés par les banques, les agents de compensation, les bourses, les dépositaires et autres entités en relation avec le transfert de fonds et les règlements entre les Parties doivent être payés par le Client.

 

5.10. Le Client comprend et accepte que lorsque son compte de trading est approvisionné avec un retard causé par une défaillance logicielle, le Courtier peut approvisionner le compte manuellement, à condition que le Client ait informé l'équipe d'assistance.

 

5.11. À la seule discrétion du Client, le Client peut transférer des fonds sur le compte de trading pour le réapprovisionner ou pour maintenir une position ouverte. De son côté, la Société n'enverra au Client aucune demande de maintien du niveau de marge nécessaire.

 

5.12. Le courtier est en droit de limiter les montants minimum et maximum à créditer et à débiter, qui seront différenciés selon la méthode de crédit ou de débit.

 

5.13. Sous réserve des conditions spécifiées dans le « Contrat d'utilisation », recevoir une commission ou une autre rémunération du Client pour les services fournis. En outre, le Client doit compenser tous les frais engagés par le Courtier. C'est pourquoi le montant nécessaire sera retiré du compte de trading du Client sans acceptation.

 

5.14. Le Courtier se réserve le droit de payer ou de recevoir des honoraires, des commissions ou des avantages non monétaires à et/ou de ses sociétés affiliées ou de tiers tant que cela ne va pas à l'encontre de la loi. En outre, la Société peut payer des honoraires ou une commission à tout tiers qui amène un nouveau client (prospectif) à la Société. En contrepartie, le Client accepte de ne pas être obligé de divulguer séparément les principales dispositions relatives à de tels honoraires, avantages non monétaires ou commissions.

 

5.15. Le courtier se réserve le droit de bloquer le compte inactif et qui reste sans réapprovisionnement pendant plus de trois mois consécutifs. Les comptes de trading qui ont été bloqués de cette manière seront automatiquement archivés, après quoi le Client ne pourra plus utiliser les codes d'accès au Cabinet Personnel et au compte de trading.

 

Afin de rétablir l'accès au compte de trading, le Client doit envoyer une demande au Service Client. Après trois jours ouvrables suivant la demande, le compte du Client sera débloqué et le Client recevra une notification à son adresse e-mail.

 

5.16. Les comptes de trading qui restent inactifs pendant plus de trois mois peuvent être supprimés et ne peuvent plus être rétablis.

 

5.17. Si le compte de trading reste inactif pendant une période de trois mois, mais qu'il y a un dépôt sur le compte, le Courtier se réserve le droit de facturer et de débiter des frais de maintenance de compte annuels de 20 € pour maintenir le compte de trading ouvert.

 

5.17.1 Un bonus attractif est déclenché à chaque dépôt, vous permettant de recevoir automatiquement des fonds supplémentaires et de trader jusqu'à 2 fois le montant du dépôt. Pour effectuer un retrait, vous devez effectuer un montant de transaction équivalent au bonus dans les 100 jours. Si le volume requis est atteint dans les 100 jours, le trader peut retirer immédiatement le montant total des fonds.

 

5.18. Il est strictement interdit aux clients d'utiliser de telles stratégies de trading, dont le but est de réaliser un profit en créant délibérément des situations, sur la base desquelles l'un des comptes du Client ou un groupe de Clients se retrouve dans la zone de solde négatif, y compris lorsque ces comptes sont enregistrés auprès de différentes personnes, faisant sciemment partie d'une stratégie de trading. Si les spécialistes de la Société se rendent compte que le Client préfère utiliser ce type de stratégie de trading, la Société se réserve le droit de rétablir le solde négatif sur l'un des comptes du Client au détriment des fonds sur un autre compte.

 

5.19. S'il existe des raisons objectives, le Courtier peut reconnaître les transactions sur le serveur de trading comme non négociables.

 

5.20. En cas de situations impliquant une réduction significative de la liquidité, le Broker se réserve le droit de clôturer les transactions sur un ou plusieurs instruments, ou de n'autoriser la négociation sur ceux-ci que dans le mode exceptionnel « Clôture ».

 

6. Politique de lutte contre le blanchiment d'argent

 

6.1 Vous pouvez en savoir plus sur ce document en cliquant sur le lien.

 

7. Identification du Client

 

7.1 Sur la base des exigences liées à la procédure KYC, la partie principale du programme de lutte contre le blanchiment d'argent indique que la Société est tenue de procéder à l'identification de tout Client avec lequel elle noue une relation commerciale. En outre, le suivi des relations clients sera répliqué en permanence.

 

7.2 Lors de la procédure de vérification d'identité, en tant qu'individu, le Broker prêtera attention aux indicateurs suivants :

• passeports valides ;
• cartes d'identité ;
• permis de conduire en cours de validité

 

7.3 Lors de la procédure de vérification d'identité, en tant qu'individu, le Broker prêtera attention aux indicateurs suivants :

• la dernière facture de services publics émise ;
• relevés bancaires ou de carte de crédit récents ;
• dernière recommandation bancaire.

 

La « dernière recommandation bancaire » fait référence à une recommandation bancaire émise au plus tard au cours des 3 derniers mois.

 

7.4. Le courtier vérifiera l'identité du client avant de traiter la demande du client de retirer un montant important de son compte de trading.

 

7.5. Sous réserve des paragraphes 7.2 et 7.3, le courtier se réserve le droit d'exiger certains documents du client, au cas par cas et sur la base d'un programme de lutte contre le blanchiment d'argent.

 

7.6. Dans une situation où une entreprise doit s'appuyer sur des documents KYC qui ne sont pas des originaux, ceux-ci doivent être dûment certifiés comme des copies conformes de l'original. Ces copies peuvent être certifiées par un avocat, un actuaire, un comptable ou toute autre personne possédant une qualification professionnelle reconnue ou un membre de la magistrature ou un haut fonctionnaire du gouvernement.

 

La société doit également s'assurer que les copies sont authentiques.

 

7.7 Si le Client fournit des documents KYC dans des langues qui ne sont pas les langues de travail de la société, le Client doit fournir une traduction certifiée du document en anglais. En outre, la traduction doit être dactylographiée, signée par le traducteur et jointe à la copie certifiée conforme ou au document original.

 

7.8. Le Courtier doit envoyer une demande au Client, après quoi, dans les trente (30) jours calendaires à compter de la date de la demande, le Client doit fournir les documents KYC originaux.

 

7.9. En attendant les documents KYC, le Courtier se réserve le droit de suspendre l'exécution des opérations non commerciales sur le compte du Client, y compris les retraits.

 

7.10. Si le Client ne soumet pas les documents dans les 30 jours calendaires, le Courtier se réserve le droit de geler toutes les opérations commerciales et non commerciales sur le compte du Client ainsi que de fermer toutes les positions ouvertes aux cotations actuelles du marché et de bloquer les fonds placés sur le compte de trading sans le consentement du Client.

 

7.11. Sur la base de la politique KYC, les documents suivants peuvent être demandés à une entité (Client) :

(a) Documents constitutifs et documents de constitution de la personne morale qui ont été émis par des organismes autorisés. b) un relevé bancaire ou un relevé bancaire indiquant que la personne morale possède un compte bancaire.

c) Une procuration pour une personne autorisée à gérer le compte de trading du Client, avec indication obligatoire dans le texte de la procuration de tous les détails nécessaires du Client et des données du document d'identification de la personne, ainsi que l'autorité de cette personne à gérer les fonds, à effectuer des opérations de trading et non commerciales sur le compte de trading du Client et à interagir avec le Broker sur toutes les questions au nom du Client. La procuration doit être signée par le responsable du Client – ​​de la personne morale et scellée.

d) la décision de l'autorité compétente désignant le responsable de la personne morale.

e) Copie d'un document d'identification délivré par les autorités de la juridiction du Client, avec une photographie de la personne physique (passeport, permis de conduire, carte d'identité) autorisée à gérer le compte de trading du Client - personne morale.

f) Lorsque les documents sont soumis en copies et/ou nécessitent une traduction, les exigences de certification et/ou de traduction doivent être respectées, conformément aux paragraphes 7.4 et 7.7 ci-dessus.

 

8. Confidentialité et protection des données

 

8.1. La Société s'engage à maintenir la confidentialité des Données Client et à ne pas les divulguer à des tiers, sauf :

• dans la mesure où cela est nécessaire en vertu de toute loi ou réglementation applicable ;
• lorsqu'il existe une obligation de publier des données ;
• si les intérêts commerciaux légitimes du Courtier nécessitent une divulgation ;
• à la demande du Client ou avec le consentement du Client ou des personnes décrites à la Section 8.

 

8.2 Le Courtier se réserve le droit de divulguer les données personnelles du Client aux agents qui fournissent à la Société une gamme de services supplémentaires. En outre, le Courtier peut transférer ou proposer de transférer l'un de ses droits ou obligations à toute personne sur la base du « Contrat d'utilisation » et des agences de crédit agréées ou d'autres entités qui aident le Courtier et d'autres :

• agir conformément aux lois ;
• prendre des décisions de crédit ;
• réduire la probabilité de fraude lors de l'identification, la prévention de la fraude par des contrôles de crédit. Le courtier se réserve le droit de transférer
• les données du Client à d'autres succursales à des fins commerciales, telles que la gestion des comptes clients et l'information des clients sur les nouveaux produits et services, comme le permet la loi applicable.

 

8.3. Le Courtier accorde au Client des droits d'accès à tout ou partie des données personnelles que la Société collecte ou détient au moment de la demande ou de corriger des informations inexactes, en appliquant la Loi sur la protection des données. Afin d'exercer ses exigences, le Client doit en faire la demande par écrit et il peut alors lui être demandé de fournir des informations supplémentaires pour aider à la demande nécessaire.

 

8.4. Le Courtier se réserve le droit d'enregistrer ou de surveiller les conversations téléphoniques ainsi que la correspondance électronique et autre entre le Client et la Société afin d'assurer la sécurité, le respect de la loi, des fins éducatives et d'améliorer la qualité des services.

 

8.5. Le Courtier se réserve le droit d'utiliser des cookies et d'autres dispositifs de surveillance IP pour gérer le système de trading, stocker les mots de passe et les noms d'utilisateur, suivre les visites sur les pages du système de trading afin de personnaliser les services pour le Client et de surveiller et faciliter la navigation dans le système de trading.

 

Cookies – font partie des données stockées sur l'ordinateur du Client contenant des informations sur le Client relatives à l'utilisation du système de trading. Les adresses IP peuvent être liées aux Données Personnelles du Client et en suivant ces adresses, le Courtier recevra des données personnelles. De son côté, la Société accorde l'accès au trading une fois que le Client accepte d'accorder l'autorisation pour les cookies et les dispositifs de suivi des adresses IP. Le Client, pour sa part, comprend qu'il a donné son autorisation pour accéder à une large gamme de cookies et de dispositifs de suivi des adresses IP.

 

8.6. Tous les services fournis via le système de trading incluent des transmissions sur Internet, de son côté, le Client doit être conscient que de telles transmissions sont soumises à un certain risque. Le courtier doit prendre toutes les précautions possibles. Le client doit être conscient que lors de la négociation en ligne, il peut être exposé à des programmes non autorisés transmis par des tiers, à la perturbation électronique ou à l'échec des informations et des données à atteindre les destinations prévues ou à la réception erronée ou à la mauvaise orientation de ces informations. L'équipement technique assure la confidentialité et la sécurité des données, mais la Société ne peut garantir l'élimination des risques éventuels. De ce fait, toute transmission via le système de trading ne peut être considérée comme garantie de confidentialité. Le Courtier ne sera pas responsable de toute violation de la confidentialité découlant de tels événements.

 

9. Responsabilité

 

9.1. Le Client accepte que tout système de trading soit fourni par le Courtier dans sa forme originale et sans garantie d'aucune sorte, y compris :

• adéquation commerciale ou adéquation à un usage, un but ou une application particulière ;
• rapidité ;
• aucune interruption ou résultat à obtenir par le client ou toute autre personne lors de l'utilisation du système de trading.

 

De son côté, le Courtier ne sera pas responsable de toute perte ou dommage subi par le Client ou tout tiers en relation avec la fourniture de tout service auquel s'applique le « Contrat d'utilisation », à moins que cette perte ou ce dommage ne soit directement causé par une fraude, une négligence grave ou une malveillance de la part du Courtier.

 

9.2 Toute perte ou dommage causé, directement ou indirectement, par tout événement, acte ou omission échappant à son contrôle, y compris, sans limitation, toute perte ou tout dommage résultant, directement ou indirectement, de tout retard ou inexactitude dans la transmission d'ordres ou d'informations en raison de la défaillance, du retard ou du dysfonctionnement de toute transmission, communication ou installation informatique ne sera pas responsable.

 

9.3 En cas d'erreur de cotation ou d'exécution, le Courtier se réserve le droit d'apporter les corrections ou ajustements nécessaires au compte concerné. Tout litige découlant de ces erreurs de cotation, d'exécution ou autres sera résolu par la Société après sa seule discrétion et analyse.

 

9.4 Les raisons liées aux retards de connexion Internet et de soumission des cotations créent périodiquement une situation où les prix affichés sur la plateforme de trading ne reflètent pas exactement les cotations du marché. Le Courtier interdit l'utilisation de pratiques d'arbitrage latent qui profitent de ces retards Internet. Si la Société détecte que le Client utilise l'arbitrage latent pendant la négociation, les transactions effectuées à l'aide de cette technologie seront annulées. Le courtier se réserve le droit d'apporter les ajustements ou corrections nécessaires sur le compte concerné, à sa seule et absolue discrétion.

 

9.5 Le Client est tenu d'être conscient que dans des conditions de marché très volatiles, telles que l'annonce de nouvelles clés (cruciales), le Client peut être exposé à des risques supplémentaires. Il est possible que le Client ne soit pas en mesure d'obtenir le prix qu'il demande. En retour, le courtier ne peut pas garantir la stabilité des prix en période de forte volatilité du marché.

 

9.6 Le client est tenu d'accepter d'indemniser et de dégager le courtier de toute responsabilité, dommages, coûts et dépenses probables, y compris les frais et honoraires juridiques, engagés par le courtier dans le cadre de la fourniture de services au client conformément au « Contrat d'utilisation ». En outre, le client doit noter que de telles circonstances, pertes, coûts et dépenses ne sont pas dus à une fraude, une négligence grave ou une faute intentionnelle de la part de la société.

 

9.7 Dans le cas où la société constate que le client viole un « Contrat d'utilisation » qui a entraîné des dommages, pertes, dépenses, frais ou dépenses, la société se réserve le droit, à sa seule et absolue discrétion et sans le consentement du client, de débiter son ou ses comptes de trading d'un montant suffisant pour couvrir entièrement ces dommages, pertes, dépenses, frais ou dépenses. Si les fonds sur le(s) compte(s) du Client sont insuffisants, la Société demandera au Client de réapprovisionner le compte d'un montant qui puisse satisfaire les réclamations du Courtier.

 

9.8. Une fois que le Courtier a notifié au Client une perte, les réclamations doivent être réglées par le Client dans les dix jours ouvrables suivant la notification.

 

9.9 Paiement pour inactivité

 

9.9.1 Si au cours des 365 derniers jours calendaires aucune transaction n'a été détectée sur le compte de trading du Client et que toutes les positions ont été clôturées, à partir du premier jour du mois calendaire suivant, des frais de maintenance de 10 EUR (dix euros) par mois seront déduits du compte de trading inactif.

 

9.9.2 Les frais seront prélevés uniquement sur les fonds personnels du Client. En outre, les fonds qui ont été crédités au Client dans le cadre d'un ou plusieurs programmes de bonus ou d'autres promotions ne peuvent pas être utilisés pour la maintenance du compte de trading.

 

9.9.3. Si le compte personnel du client ne dispose pas de fonds suffisants, le courtier est en droit de débiter les fonds manquants de tout autre compte de trading ou compte personnel du client. Le montant à débiter est recalculé au taux de change interne en vigueur du courtier.

 

9.9.4 Après 365 jours calendaires, le compte de trading inactif sera automatiquement déplacé vers les archives et pourra être réactivé sur demande du client auprès de l'équipe d'assistance, sous réserve toutefois du paiement des frais impayés dus par le client au titre de ce compte ou d'autres comptes de trading inactifs.

 

10. Force majeure

 

10.1 Les deux parties sont dégagées de toute responsabilité en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution de leurs obligations en vertu du « Contrat d'utilisation » si cela est dû à des circonstances imprévisibles que les deux parties n'auraient pu prévoir ou éviter. Ces circonstances comprennent : les incendies, les inondations, les épidémies, les pannes d'électricité et de communication, les tremblements de terre, les tsunamis, les autres catastrophes naturelles, les catastrophes d'origine humaine, les actes terroristes, les émeutes, les actes et actions des autorités, les embargos, la guerre et les conflits armés, ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté des parties, sauf dans la mesure où la partie défaillante est coupable de ne pas avoir empêché, ou provoque elle-même, un tel manquement ou retard et à condition que ce manquement ou ce retard ne puisse être évité

 

10.2 L'exclusion de responsabilité en vertu du « Contrat d'utilisation » comprend également les actes illicites contre la Société, ses employés ou ses biens, y compris le piratage informatique et d'autres actes illicites contre les serveurs.

 

La force majeure conformément au « Contrat d'utilisation » comprend également la suspension, la liquidation ou la fermeture de tout marché, ou l'absence de tout événement sur la base duquel le Courtier fonde les cotations ou impose des restrictions ou des conditions de négociation spéciales ou non standard sur ou concernant un tel marché.

 

10.3. En cas de survenance d'un cas de force majeure, à l'exclusion de toute responsabilité, le Courtier sera en droit de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes sans préavis au Client :

• augmenter les exigences de marge ;
• fermer toute position de négociation du Client à un prix que le Courtier considère comme équitable ;
• limiter ou modifier une ou plusieurs clauses du « Contrat d'utilisation » et de ses annexes jusqu'à ce que l'exclusion de responsabilité cesse de s'appliquer;

 

10.4 La partie pour laquelle l'inexécution ou la mauvaise exécution des obligations au titre du « Contrat d'utilisation » a été causée par des circonstances de force majeure doit informer l'autre partie de ces circonstances dans les vingt jours calendaires à compter du début de leur effet. La partie qui ne notifie pas à la contrepartie la survenance de circonstances excluant la responsabilité dans le délai spécifié ne sera pas autorisée à les invoquer comme circonstances excluant la responsabilité.

 

11. Réclamations et plaintes

 

11.1. Si le Client a des réclamations concernant la prestation des services par le Courtier sur la base du « Contrat d'utilisation », le Client doit adresser une réclamation au Helpdesk, qui enquêtera sur la nature de la réclamation et tentera de résoudre le problème.

 

11.2. Toutes les réclamations et plaintes contre le Courtier doivent être formulées dans les délais suivants :

• trois (3) jours sont accordés pour la soumission d'une réclamation fondée sur la relation entre les parties concernant la réalisation de transactions sur les marchés financiers.
• vingt (20) jours calendaires sont alloués à une réclamation relative à des transactions non commerciales et à d'autres motifs.

 

Une attention particulière doit être accordée au fait que si le Client refuse de soumettre une réclamation dans le délai spécifié, cela constitue une preuve d'acceptation des actions du Courtier et de l'absence de tout litige ou désaccord.

 

11.3. La réclamation doit inclure les informations suivantes :

(a) le nom et le prénom du Client ;

b) l'identifiant de connexion à la plateforme de trading ;

c) une description de la situation.

 

11.4 Les réclamations liées au trading sur les marchés financiers doivent inclure les éléments suivants :

(a) la date et l'heure de la situation problématique (en fonction de l'heure de la plateforme de trading) ;

b) le ticker de la position contestée ou de l'ordre en attente.

 

11.5. La réclamation ne doit pas inclure :

a) la coloration émotionnelle du litige ;

b) un langage abusif à l'égard de la Société et de ses employés ;

c) des blasphèmes.

 

11.6 La Société a le droit de rejeter une réclamation du Client si les conditions de dépôt et d'envoi d'une réclamation spécifiées aux clauses 11.2, 11.3, 11.4, 11.5 et 11.8 du Contrat d'utilisation n'ont pas été respectées. 11.2, 11.3, 11.4, 11.5 et 11.8 du « Contrat d'utilisation ».

 

11.7. Si la réclamation a été acceptée par la Société, la Société examinera la réclamation et prendra une décision sur la situation litigieuse dans les plus brefs délais.

 

11.8 Dans le cas où la Société doit demander au Client des informations ou des documents supplémentaires afin d'examiner la réclamation, le délai d'examen de la réclamation commencera à courir au moment où la Société recevra toutes les informations ou documents demandés du Client.

 

11.9. Si la réclamation du Client concerne une opération de trading, le fichier journal du serveur est la seule source d'information lors de l'examen d'une situation litigieuse liée aux opérations de trading du Client sur les marchés financiers, le Client le reconnaît et le comprend. Les informations contenues dans le fichier journal du serveur auront une priorité inconditionnelle sur les autres arguments lors de l'examen d'un litige, y compris les informations contenues dans le fichier journal du terminal du Client.

 

11.10. Si, en raison de travaux de maintenance sur les serveurs, dont le Client a été informé au préalable, la commande du Client n'a pas été exécutée, aucune réclamation ne sera acceptée au titre de ces commandes.

 

11.11. Si la situation est jugée justifiée, le règlement a lieu sous la forme d'un paiement d'indemnisation crédité sur le compte de trading du Client dans un délai d'un jour ouvrable. La Société ne dédommagera pas le Client pour tout profit perdu, même si le Client avait l'intention de faire quelque chose, mais ne l'a pas fait pour une raison quelconque. En outre, la Société n'indemnisera aucune perte consécutive ou non pécuniaire.

 

11.12. La société se réserve le droit de se référer aux devis, prix, taux et autres informations de tout autre courtier ou teneur de marché à des fins de comparaison au moment de la décision sur la réclamation.

 

12. Loi applicable et juridiction

 

12.1. Le « Contrat d'utilisation » est rédigé et régi par les lois des Îles Marshall.

 

12.2 Les deux parties (c'est-à-dire la Société et le Client) tenteront de résoudre les litiges ou les désaccords découlant du « Contrat d'utilisation » par le biais de négociations. Si les négociations échouent, les principales réclamations et litiges seront soumis aux tribunaux des Îles Marshall pour résolution.

 

12.3 Les parties se soumettent irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux des Îles Marshall pour résoudre toute réclamation, action ou autre question relative au « Contrat d'utilisation ». Rien dans le « Contrat d'utilisation » n'empêche la Société d'intenter une action contre le Client dans toute juridiction.

 

12.4. Chaque Partie renonce irrévocablement à toute objection qui pourrait survenir :

• au siège de toute procédure judiciaire des Îles Marshall ;
• que la procédure est menée dans un lieu gênant pour le Client ; que les autorités judiciaires des Îles Marshall n'ont aucune juridiction sur l'une ou l'autre des Parties.

 

13. Durée, résiliation du Contrat

 

13.1. Le « Contrat d'utilisation » ne deviendra pas un contrat contraignant entre le Client et la Société tant que le compte de trading du Client n'aura pas été ouvert et approuvé.

 

13.2. Le « Contrat d'utilisation » restera en vigueur jusqu'à sa résiliation.

 

13.3. Le « Contrat d'utilisation » peut être résilié par le Client moyennant un préavis écrit de quinze (15) jours calendaires, à condition que le Client n'ait pas de positions ouvertes, d'obligations en cours ou de dettes envers la Société. Le Client reconnaît qu'une telle résiliation ne le libère pas de toute obligation découlant de transactions antérieures conclues dans le cadre du « Contrat d'utilisation ».

 

13.4 Si au moment de la résiliation du « Contrat d'utilisation », le Client a des positions de trading ouvertes, la Société se réserve le droit de clôturer les positions ouvertes au prix du marché en vigueur sans préavis au Client. S'il existe un solde sur le compte du Client après la clôture des positions, ces fonds seront envoyés au Client si le Client n'a aucune autre obligation existante envers la Société.

 

13.5. La Société se réserve le droit de résilier le « Contrat d'utilisation » en informant le Client par écrit quinze (15) jours calendaires avant la résiliation.

 

13.6. Motifs et conditions de résiliation:

 

13.6.1 La Société peut résilier le « Contrat d'utilisation » sans préavis au Client, uniquement si le Client viole l'une des conditions du « Contrat d'utilisation ».

 

13.6.2 La Société a le droit exclusif de protéger ses intérêts. En conséquence, la Société prendra toutes les mesures raisonnables à l'encontre des Clients individuels qui agissent contre les intérêts de la Société en utilisant les services qui leur sont fournis de mauvaise foi. Le courtier se réserve le droit de résilier unilatéralement la relation contractuelle avec ce Client et n'est pas tenu de divulguer les raisons de sa décision au Client. La décision prendra effet immédiatement et sans préavis au Client.

 

13.6.3 Le courtier a le droit de bloquer le compte de trading du client sans préavis et de procéder à des contrôles et enquêtes internes. La raison peut être des opérations de trading suspectes et des actions de la part du client qui violent les dispositions du « Contrat d'utilisation » et peuvent être illégales.

 

Les actes illicites sont des tentatives de réaliser un profit pour le client au détriment de :

– l'exploitation d'une éventuelle vulnérabilité logicielle ;

– l'utilisation déloyale des bonus reçus ;– l'utilisation déloyale des programmes d'affiliation,

– l'action de mauvaise foi en tant que gestionnaire de compte PAMM/RAMM,

– le trading d'arbitrage,

– le trading sur l'actualité en s'engageant dans des transactions multidirectionnelles sur deux ou plusieurs comptes détenus auprès d'un ou plusieurs courtiers, ainsi que d'autres actions et transactions qui violent les normes et pratiques du marché généralement acceptées.

 

Si la Société détecte l'une des actions ci-dessus de la part du Client, elle a le droit de résilier le « Contrat d'utilisation », de bloquer le mode de réception des fonds, de fermer le compte du Client (ou tous les comptes) et de restituer le solde ne dépassant pas le dépôt initial.

 

13.6.4 En guise d'avertissement officiel de soupçons, le Courtier peut (mais n'est pas obligé de) exprimer ses soupçons au Client par e-mail ou par téléphone. Si après un avertissement le Client continue à utiliser un style de trading illégal, le Courtier se réserve le droit de fermer tout ou partie des positions ouvertes du Client, de débiter les résultats de toute opération de trading que la Société estime être liée à des styles de trading contraires à l'éthique ou douteux et également de résilier le « Contrat d'utilisation », de fermer le compte du Client (ou tous les comptes) et de restituer au Client le solde jusqu'au montant du dépôt initial.

 

13.7. Le Client accepte que la Société se réserve le droit, toutefois avec un préavis, de suspendre ou de résilier partiellement ou totalement l'accès du Client aux services conformément au « Contrat d'utilisation ». Dans cette situation, le contrat du Client avec la Société est considéré comme suspendu ou complètement résilié. En cas de résiliation du « Contrat d'utilisation », le solde du compte de trading du Client, sous réserve des conditions contenues dans la présente Section 13, sera restitué au Client.

 

13.8. La résiliation ou la résiliation du « Contrat d'utilisation » n'affectera aucune transaction précédemment effectuée ni ne portera préjudice aux droits et obligations précédemment acquis de l'une ou l'autre des Parties.

 

13.9. Toutes les dispositions du « Contrat d'utilisation » relatives aux risques, obligations et responsabilités du Client, à la divulgation de la garantie, aux limitations de responsabilité, à l'indemnisation, à la confidentialité et à la protection des données, aux droits de propriété intellectuelle, aux avis, aux réclamations et aux plaintes survivront à la résiliation du « Contrat d'utilisation » pour quelque raison que ce soit.

 

14. Renonciation à l'exécution

 

14.1. Le non-respect comprend les circonstances suivantes :

• le client refuse de payer tout montant dû et de remplir toute obligation envers le courtier ;
• le client refuse de payer tout montant dû;
• l'ouverture par un tiers d'une procédure de faillite contre le Client ou la conclusion par le Client d'un accord avec ses créanciers pour le règlement de sa dette ou l'ouverture de toute autre procédure similaire contre le Client ;
• si le Client est une personne morale : l'ouverture d'une procédure de nomination d'un liquidateur ou la nomination d'un séquestre ou d'un syndic de faillite concernant le Client ou les actifs du Client (si le Client est une personne morale) ;
• toute déclaration ou garantie faite par le Client s'avère ou devient fausse ;
• La Société a des motifs raisonnables de croire que le Client a eu recours à des pratiques de trading abusives, notamment l'utilisation de Sniping, Scalping, « Pipsing », Hedging, le placement d'ordres stop pour acheter ou vendre avant la publication d'informations financières, l'arbitrage, la manipulation, l'utilisation de cotations « rapides »/« lentes », etc. ;
• la Société a des motifs raisonnables de croire que le Compte du Client a été ouvert frauduleusement ;
• la Société a des motifs raisonnables de croire que le Client a commis un faux ou utilisé une carte bancaire volée pour approvisionner son Compte Client
  En cas de décès ou d'incapacité juridique du Client ;
• Toute autre circonstance que le Courtier considère raisonnablement comme un cas de défaut.

 

14.2. En cas de défaut du Client, la Société se réserve le droit, sans préavis écrit, de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes :

• fermer toutes les positions ouvertes du Client aux cotations actuelles ;
• fermer le(s) compte(s) du client ;
• interdire la création de nouveaux comptes pour le client ;
• radier du compte du Client les sommes dues par ce dernier au Courtier.

 

15. Divers

 

15.1. Le « Contrat d'utilisation » a été traduit de l'anglais. Le texte du Contrat en anglais prévaudra dans tous les cas.

 

15.2. La Société peut modifier le présent « Contrat d'utilisation » à sa seule discrétion, mais avec notification au Client, toute modification prendra effet le jour calendaire suivant le jour de la notification, sauf indication contraire dans la notification ou les modifications.

 

15.3. Le courtier peut réattribuer et transférer, en tout ou en partie, ses droits et obligations en vertu du présent Contrat sans le consentement du Client, à condition que la personne à laquelle les droits sont transférés consente à une telle cession. Le courtier doit informer le client par écrit de cette réattribution au moins quinze (15) jours calendaires à l'avance.

 

15.4 Dans le cas où le courtier cesse de fournir des services en vertu du présent Contrat, le client doit en informer le courtier par écrit au moins quinze (15) jours calendaires avant la résiliation du service. Tous les fonds restants sur le compte de trading du Client seront restitués au Client après la clôture de toutes les positions et sous réserve de toutes les autres dispositions contenues dans le présent Contrat.

 

15.5. Le présent Contrat sera contraignant pour et au bénéfice des successeurs légaux et héritiers de chaque partie. Le Client ne peut, sans le consentement écrit préalable du Courtier, transférer, céder en tout ou en partie, les droits, obligations et/ou responsabilités en vertu du présent Contrat, que ce soit de plein droit, par fusion ou autrement, à un tiers. Toute tentative de le faire sans consentement écrit préalable sera nulle et non avenue et sans effet.

 

15.6. en cas de décès du Client, le droit de réclamer les fonds détenus sur son compte de trading appartiendra à ses héritiers légaux, fiduciaires et successeurs légaux, à l'exclusion du droit d'effectuer des opérations de trading sur le compte de trading du Client.

 

15.7. Le Courtier sera en droit de suspendre le service au Client à tout moment pour toute raison jugée suffisante par le Courtier sans préavis au Client.

 

15.8. Dans le « Contrat d'utilisation » :

• les mots utilisés au singulier incluent le pluriel et vice versa ;
• les mots désignant le genre masculin incluent le genre féminin et le genre moyen ;
• les mots désignant des personnes incluent les sociétés, associations et groupes de personnes, qu'ils soient constitués ou non en société ;
• les mots « peut » doivent être interprétés comme permissifs ; « doit » ou « sera » doivent être interprétés comme impératifs ;
• les expressions relatives à l'écriture ou similaires doivent être interprétées comme incluant l'impression par fac-similé, la lithographie, la photographie, le courrier électronique et d'autres moyens de présenter des mots sous une forme visible ;
• « trading » désigne les transactions sur titres et instruments financiers ;
• l'expression « opérations non commerciales » désigne le dépôt ou le retrait de fonds du compte de trading ;
• « jour ouvrable » ou « jour ouvrable » désigne un jour qui n'est pas un samedi, un dimanche ou un jour férié dans le pays où se trouvent les serveurs du courtier.