1. Услуги

1.1. Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение вместе со всеми приложениями, графиками, изменениями, уведомлениями, раскрытиями информации, политиками, торговыми условиями, спецификациями счетов и любыми другими документами, публикуемыми или предоставляемыми Компанией время от времени, является юридически обязательным соглашением между Компанией и Клиентом.

Пользовательское соглашение регулирует все текущие и будущие отношения между Компанией и Клиентом, возникающие из или связанные с предоставлением Компанией услуг, включая, помимо прочего, открытие и обслуживание Торговых счетов, доступ к Торговым платформам, исполнение торговых и неторговых операций, обработку пополнений и выводов средств, процедуры верификации, способы связи, требования по соблюдению нормативных актов, предлагаемые Компанией.

Регистрируя аккаунт, принимая настоящее Пользовательское соглашение, внося средства, получая доступ к Торговой платформе или иным образом используя любые услуги Компании, Клиент подтверждает, что внимательно прочитал(а), понял(а) и принял(а) все положения настоящего Пользовательского соглашения и соглашается быть юридически связанным(ой) его условиями.

Клиент признает, что настоящее Пользовательское соглашение применяется ко всем текущим и будущим услугам, предоставляемым Компанией, если иное не согласовано в письменной форме.

1.2. Предоставление услуг

В соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения Компания предоставляет Клиенту доступ к финансовым рынкам и сопутствующим услугам через электронную торговую инфраструктуру, управляемую Компанией или ее уполномоченными поставщиками услуг.

Клиент признает, что все операции, совершаемые в рамках настоящего Пользовательского соглашения, выполняются исключительно в соответствии с процедурами, правилами и ограничениями, установленными Компанией.

Компания оставляет за собой право по своему усмотрению изменять, расширять, ограничивать, приостанавливать или прекращать предоставление любой услуги, если такое действие необходимо по юридическим, регуляторным, техническим, операционным, коммерческим или риск‑менеджмент соображениям.

1.3. Услуги, предоставляемые Компанией

При условии соблюдения настоящего Пользовательского соглашения Компания может предоставлять одну или несколько из следующих услуг:

a) открытие и ведение одного или нескольких Торговых счетов;

b) предоставление доступа к Торговым платформам, программным приложениям, веб‑терминалам, мобильным приложениям и другим электронным системам, необходимым для торговой деятельности;

c) предоставление доступа к рыночным котировкам, ценовой информации, аналитической информации и другим рыночным данным, доступным через Торговую платформу;

d) прием, передача и исполнение Ордеров (Orders), поданных Клиентом;

e) предоставление доступа к финансовым инструментам, предлагаемым Компанией время от времени;

f) обработка пополнений, выводов средств и других неторговых операций;

g) предоставление технической, операционной и административной поддержки;

h) реализация процедур обеспечения соблюдения нормативных требований, проверки, противодействия отмыванию денег и управления рисками;

i) предоставление обучающих, информационных или аналитических материалов, если они доступны.

Компания может привлекать аффилированных лиц, подрядчиков, поставщиков ликвидности, технологических провайдеров, платежных провайдеров или других уполномоченных третьих лиц для предоставления любой части услуг, описанных выше.

Компания не гарантирует бесперебойную доступность какой‑либо услуги, Торговой платформы, канала доступа к рынку, канала связи или сторонней инфраструктуры, участвующей в предоставлении услуг.

1.4. Принятие Клиентом услуг

Перед использованием любых услуг Компании Клиент обязан внимательно изучить и принять настоящее Пользовательское соглашение и все связанные документы, включенные в него посредством ссылки.

Клиент признает, что неполучение ознакомления или непонимание любого положения настоящего Пользовательского соглашения не освобождает Клиента от обязательств, ответственности или иных последствий, вытекающих из него.

Клиент также признает, что имел(а) достаточную возможность получить независимую юридическую, финансовую, налоговую или иную профессиональную консультацию до принятия настоящего Пользовательского соглашения.

1.5. Изменения услуг и условий

Компания оставляет за собой право в любое время и по своему усмотрению вносить изменения, дополнять, модифицировать, заменять, приостанавливать, ограничивать, переименовывать или прекращать любую услугу, функцию, торговое условие или положение настоящего Пользовательского соглашения.

Где это разумно осуществимо, Компания уведомляет Клиента о существенных изменениях через один или несколько каналов связи, одобренных Компанией.

Если не указано иное, любые изменения вступают в силу через пять (5) рабочих дней с даты уведомления.

Продолжение использования услуг Клиентом после даты вступления изменений в силу означает полное принятие измененных условий.

Клиент несет ответственность за регулярный просмотр актуальной версии Пользовательского соглашения и любых иных юридических документов, публикуемых Компанией.

Если Клиент не согласен с изменением, Клиент обязан немедленно прекратить использование услуг и запросить закрытие Торгового счета.

1.6. Характер финансовых инструментов

Клиент признает и соглашается, что финансовые инструменты, предлагаемые через Торговую платформу Компании, как правило, являются расчетными инструментами (settlement‑based).

Если Компания прямо не указала иное в письменной форме, операции, совершенные Клиентом, не приводят к физической поставке, передаче права собственности или хранению какого‑либо базового актива, включая валюту, товар, ценную бумагу, криптовалюту, акции, индекс или иной актив.

Клиент приобретает только договорные права и обязанности, связанные с соответствующей сделкой.

Клиент не должен заявлять права собственности на базовый актив только на основании заключения сделки через Торговую платформу.

Клиент признает, что цены, котировки и рыночная информация, отображаемые на Торговой платформе, могут отличаться от цен, доступных у других брокеров, бирж, поставщиков ликвидности, поставщиков информации или из публичных источников.

Такие различия сами по себе не являются доказательством некорректного ценообразования, сбоя платформы или неправомерных действий Компании.

1.7. Положения, принимаемые клиентом

Клиент прямо признает, понимает и соглашается, что:

a) Компания исполняет сделки и предоставляет услуги строго в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением и применимыми торговыми условиями;

b) Компания не предоставляет персонализированные инвестиционные консультации, услуги по управлению портфелем, фидуциарные услуги, финансовое планирование или индивидуальные рекомендации по инвестициям, если это прямо не согласовано в письменной форме;

c) Компания не управляет, не отслеживает и не контролирует инвестиционные решения Клиента и не несет ответственности за результаты торговой активности Клиента;

d) исполнение любого Ордера (Order), поданного Клиентом, не должно трактоваться как одобрение, подтверждение или рекомендация Компанией такой сделки;

e) торговля финансовыми инструментами связана со значительным риском и может привести к частичной или полной потере инвестированных средств;

e.1) Клиент может потерять все средства, внесенные на Торговый счет, и не должен торговать средствами, потерю которых Клиент не может себе позволить;

f) раскрытия рисков (risk disclosures), публикуемые Компанией, являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения и должны быть изучены Клиентом перед началом торговой деятельности;

g) Клиент единолично отвечает за оценку целесообразности любой сделки с учетом собственных целей, финансового положения, знаний, опыта и склонности к риску;

h) Клиент не должен полагаться на какие‑либо сообщения, информацию, рыночные комментарии, анализ, мнения, прогнозы, уведомления или иные материалы Компании как на гарантию будущих результатов или как на индивидуальную рекомендацию совершить сделку;

i) Клиент единолично отвечает за все решения, связанные с открытием, изменением, поддержанием или закрытием Позиций, а также за все финансовые последствия таких решений;

j) любые аналитические материалы, рыночные комментарии, обучающие материалы, вебинары, прогнозы, торговые идеи, экономические обзоры или аналогичная информация, предоставляемая Компанией, предназначены исключительно для информационных целей и не являются инвестиционной консультацией, предложением совершить сделку или гарантией какого‑либо результата, прибыли или эффективности.

---

2. Этапы открытия торгового счета

2.1. Регистрация аккаунта

Перед открытием Торгового счета Клиент должен пройти процедуру регистрации, установленную Компанией, через официальный сайт Компании или иной канал регистрации, одобренный Компанией.

В рамках процесса регистрации Клиент предоставляет всю информацию, запрашиваемую Компанией, и принимает настоящее Пользовательское соглашение, а также все документы, включенные в него посредством ссылки.

Компания оставляет за собой право в любое время изменять требования к регистрации, запрашивать дополнительную информацию или вводить дополнительные процедуры проверки (верификации).

Подача заявки на регистрацию не гарантирует одобрение Клиента или открытие Торгового счета.

Компания оставляет за собой право отказать в регистрации или открытии счета по своему усмотрению и без обязательства раскрывать причины отказа, за исключением случаев, когда иное требуется применимым законодательством.

2.2. Выбор типа счета

В ходе регистрации Клиенту может быть предложен один или несколько типов счетов с различными спецификациями, торговыми условиями, уровнями кредитного плеча, структурами комиссий, требованиями к минимальному депозиту, торговыми инструментами или уровнем обслуживания.

Компания оставляет за собой право определять, какие типы счетов доступны конкретному Клиенту.

Описания, спецификации и условия, применимые к каждому типу счета, публикуются на официальном сайте Компании и являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.

Компания оставляет за собой право в любое время изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любого типа счета.

2.3. Достоверность информации о Клиенте

Клиент заявляет и гарантирует, что вся информация, предоставленная при регистрации и в течение всего периода деловых отношений, является правдивой, полной, точной и актуальной.

Клиент несет единоличную ответственность за любые убытки, задержки, ограничения, лимиты по счету, неуспешные транзакции или иные последствия, возникшие вследствие неточной, неполной, вводящей в заблуждение или устаревшей информации.

Компания не несет ответственности за последствия, возникшие из-за непредоставления Клиентом точной информации.

Клиент обязуется незамедлительно уведомлять Компанию о любых изменениях, затрагивающих персональные данные, контактные данные, налоговое резидентство, юридический статус, источник средств, источник благосостояния или любую иную информацию, важную для процедур соблюдения нормативных требований Компании.

2.4. Одобрение и открытие торгового счета

После успешного завершения регистрации и любых процедур проверки (верификации), требуемых Компанией, Клиенту может быть предоставлен один или несколько Торговых счетов.

После одобрения Компания формирует для Клиента учетные данные доступа, включая логин и иные сведения безопасности, необходимые для доступа в Личный кабинет и к Торговой платформе.

Компания оставляет за собой право отложить активацию учетной записи до завершения всех внутренних проверок, процедур обеспечения соответствия, проверок благонадежности и выполнения всех технических требований.

Открытие Торгового счета не означает подтверждение того, что Клиент полностью прошел все процедуры обеспечения соответствия; дополнительные проверки могут проводиться в любое время в течение периода отношений.

2.5. Базовая валюта торгового счета

Если иное не определено Компанией, Торговый счет ведется в EUR.

Компания оставляет за собой право предлагать дополнительные валюты счетов или изменять перечень доступных валют в любое время.

Если пополнения, выводы средств, прибыль, убытки, комиссии или иные операции по счету включают разные валюты, Компания может применять курсы конвертации, определяемые Компанией или ее поставщиками услуг.

Клиент признает, что валютная конвертация может приводить к дополнительным расходам, разнице курсов и колебаниям, не зависящим от Компании.

2.6. Подключение к торговой платформе

После активации Торгового счета счет может быть подключен к одной или нескольким Торговым платформам, предоставляемым Компанией.

Компания не гарантирует бесперебойный доступ к какой‑либо Торговой платформе и оставляет за собой право изменять, заменять, приостанавливать или прекращать работу любой платформы, программного компонента или технической инфраструктуры без предварительного уведомления, если это разумно необходимо.

Клиент признает, что доступ к Торговой платформе может зависеть от технического обслуживания, технических сбоев, обновлений программного обеспечения, рыночных условий, проблем интернет‑соединения, действий сторонних поставщиков услуг или иных обстоятельств, не зависящих от Компании.

2.7. Постоянная верификация и анализ соблюдения требований

Клиент признает, что процедуры верификации не ограничиваются этапом открытия счета.

Компания оставляет за собой право в любое время проводить дополнительные проверки, запрашивать дополнительную информацию, требовать обновленные документы, проводить расширенные процедуры due diligence или иным образом пересматривать профиль Клиента.

Такие проверки могут проводиться до или после пополнений, выводов средств, торговой активности, повышения статуса счета, участия в бонусных программах или любой иной операции по счету.

Отказ от сотрудничества в рамках соблюдения нормативных требований может привести к ограничениям, приостановлению услуг, блокировке счета, отказу в выводе средств или прекращению деловых отношений.

2.8. Профессиональные торговые стратегии и расширенная проверка

Если Компания определяет, что Клиент использует высокочастотные, алгоритмические, институциональные, количественные, арбитражные, чувствительные к задержкам (latency‑sensitive) или иные продвинутые торговые стратегии, Компания может запросить дополнительную информацию о характере такой деятельности.

Компания может запросить документы, подтверждающие торговый опыт Клиента, профессиональный бэкграунд, квалификацию, источник торговой инфраструктуры или любую иную информацию, разумно необходимую для оценки рисков.

Непредоставление запрашиваемой информации может привести к ограничениям торговой активности, приостановлению отдельных услуг, ограничениям функциональности счета или прекращению деловых отношений по усмотрению Компании.

Ничто в настоящем разделе не должно толковаться как обязанность Компании разрешать использование какой‑либо конкретной торговой стратегии.

2.9. Безопасность аккаунта и конфиденциальность

Клиент несет единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности всех учетных данных, связанных с Торговым счетом, Личным кабинетом и Торговой платформой.

Клиент принимает все разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа к счету и не раскрывает логины, пароли, коды аутентификации или иную информацию безопасности третьим лицам.

Любые действия, выполненные с использованием учетных данных Клиента, считаются санкционированными Клиентом.

Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа, вызванного небрежностью Клиента, раскрытием учетных данных, компрометацией устройства, фишинговыми атаками, вредоносным ПО, социальной инженерией или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Компании.

2.10. Восстановление доступа

Если Клиент утратил доступ к Торговому счету, Личному кабинету или Торговой платформе, Клиент может запросить восстановление доступа в соответствии с процедурами, установленными Компанией.

Перед восстановлением доступа, сбросом учетных данных или внесением любых изменений, связанных со счетом, Компания может потребовать прохождения Клиентом процедур идентификации и верификации любыми методами, которые Компания сочтет подходящими.

Компания оставляет за собой право отказать, задержать или приостановить восстановление учетных данных, если проверка личности не может быть завершена в соответствии с требованиями Компании.

Клиент признает, что такие меры принимаются в целях обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения нормативных требований

---

3. Права, гарантии и обязанности сторон

3.1. Права Клиента

При условии полного соблюдения настоящего Пользовательского соглашения, применимого законодательства и всех требований, установленных Компанией, Клиент обладает следующими правами:

3.1.1. Доступ к услугам

Клиент имеет право на доступ к услугам, предоставляемым Компанией, включая доступ к Торговым счетам, Торговым платформам и Финансовым инструментам, предлагаемым Компанией время от времени.

Такой доступ остается обусловленным соблюдением нормативных требований а также технических, операционных и риск‑менеджмент требований, установленных Компанией.

Компания оставляет за собой право ограничить или приостановить доступ к любой услуге, если это считается необходимым в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.

3.1.2. Доступ к рыночной информации

Клиент может получать рыночные котировки, ценовую информацию, информацию по счету и иные данные, предоставляемые через системы Компании.

Клиент признает, что такая информация может предоставляться с задержкой, в агрегированном виде, носить ориентировочный характер и/или быть ограниченной техническими факторами.

Компания не гарантирует точность, полноту или бесперебойную доступность рыночной информации, предоставляемой через ее системы.

3.1.3. Доступ к информации по счету

Клиент может запрашивать информацию о статусе Торгового счета, включая доступные балансы, открытые позиции, историю счета и иную информацию, хранящуюся у Компании.

Компания оставляет за собой право определять способ, формат и сроки предоставления такой информации.

3.1.4. Право на подачу ордеров (Orders)

Клиент может подавать Ордера (Orders) и инструкции, относящиеся к торговой деятельности, через каналы связи, одобренные Компанией.

Компания оставляет за собой право отклонить, отказать, задержать, изменить, частично исполнить или отменить любой Ордера Order) в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, рыночными условиями, условиями ликвидности, требованиями риск‑менеджмента или техническими ограничениями.

Подача Ордера (Order) не гарантирует его исполнение.

3.1.5. Право запросить вывод средств

При соблюдении положений настоящего Пользовательского соглашения, процедур соблюдения нормативных требований, требований верификации, маржинальных требований, статуса счета и иных применимых условий Клиент может запросить вывод доступных средств с Торгового счета.

Компания оставляет за собой право проводить дополнительные проверки перед обработкой любого запроса на вывод.

Подача запроса на вывод не гарантирует немедленное одобрение или исполнение.

3.2. Заявления и гарантии Клиента

Клиент заявляет, гарантирует и обязуется, что в любое время:

3.2.1. Правоспособность

Клиент обладает полной правоспособностью, полномочиями и компетенцией для заключения настоящего Пользовательского соглашения и выполнения всех обязательств, вытекающих из него.

Если Клиент является юридическим лицом, Клиент подтверждает, что надлежащим образом учрежден и законно существует в соответствии с применимым законодательством.

3.2.2. Соблюдение применимого законодательства

Клиент признает, что использование услуг Компании не нарушает какой‑либо закон, нормативный акт, судебное решение, государственное ограничение или юридическое обязательство, применимое к Клиенту.

Клиент несет единоличную ответственность за определение того, могут ли услуги законно использоваться в юрисдикции Клиента.

3.2.3. Достоверность информации

Вся информация, документация и данные, предоставляемые Компании, в любое время остаются правдивыми, полными, точными и актуальными.

Клиент обязан незамедлительно уведомлять Компанию о любых существенных изменениях, влияющих на ранее предоставленную информацию.

3.2.4. Самостоятельность принятия решений

Клиент подтверждает, что все торговые решения принимаются самостоятельно и по собственному усмотрению Клиента.

Клиент признает, что Компания не определяет, не влияет и не контролирует инвестиционные решения Клиента.

3.2.5. Единоличное бенефициарное владение

Клиент подтверждает, что Торговый счет используется исключительно Клиентом, если иное не раскрыто и не одобрено Компанией.

Клиент не допускает использование Торгового счета третьими лицами без предварительного письменного одобрения Компании.

3.2.6. Законный источник средств

Клиент гарантирует, что все средства, переводимые в Компанию, происходят из законных источников и не связаны с отмыванием денег, финансированием терроризма, мошенничеством, нарушением санкций или иной незаконной деятельностью.

Клиент предоставляет подтверждения источника средств и источника благосостояния по запросу Компании.

3.2.7. Принятие ответственности

Клиент принимает полную ответственность за все последствия, возникающие из:

• торговой деятельности;
• использования счета;
• поданных Ордеров (Orders);
• предоставленной информации;
• платежных операций;
• инвестиционных решений;
• использования кредитного плеча;
• использования торговых стратегий.

Компания не несет ответственности за решения, принятые Клиентом.

3.3. Обязанности Клиента

Клиент обязуется:

3.3.1. Соблюдение Соглашения

Полностью соблюдать настоящее Пользовательское соглашение, все связанные документы, торговые условия, политики, уведомления и инструкции, издаваемые Компанией.

3.3.2. Содействие верификации

Предоставлять всю информацию, документы и пояснения, запрашиваемые Компанией для целей идентификации, верификации, соблюдения нормативных требований., риск‑менеджмента или выполнения юридических требований.

Клиент обязуется в полной мере и добросовестно содействовать проведению всех процедур по обеспечению соблюдения нормативных требований, осуществляемых Компанией.

3.3.3. Поддержание актуальной информации

Поддерживать точную и актуальную личную, финансовую и идентификационную информацию.

Непредоставление обновлений может привести к ограничениям по счету, задержкам транзакций или приостановлению услуг.

3.3.4. Защита учетных данных

Сохранять конфиденциальность всех логинов, паролей, устройств аутентификации и информации безопасности.

Клиент обязан незамедлительно уведомить Компанию при обнаружении факта или подозрения несанкционированного доступа.

3.3.5. Соблюдение AML‑требований

Не использовать Торговый счет для любых незаконных целей, включая:

• отмывание денег;
• финансирование терроризма;
• мошенничество;
• обход санкций;
• использование средств третьих лиц;
• несанкционированную платежную деятельность.

3.3.6. Соблюдение торговых правил

Осуществлять торговую деятельность в соответствии с применимыми торговыми условиями и воздерживаться от запрещенных торговых практик, включая любую деятельность, направленную на использование технических уязвимостей, ошибок в котировках или сбоев платформы.

3.4. Права Компании

Компания в любое время оставляет за собой следующие права:

3.4.1. Право запрашивать информацию

Компания вправе запрашивать любую информацию, документы или разъяснения, которые она сочтет необходимыми для целей операционной деятельности, обеспечения соблюдения нормативных требований, правовых вопросов, управления рисками или проверки.

Непредоставление запрошенной информации может привести к ограничениям, приостановлению или прекращению предоставления услуг.

3.4.2. Право проводить проверки

Компания вправе проводить проверки, аудиты, расследования и оценки соблюдения нормативных требований в любой момент в течение срока действия деловых отношений.

Такие проверки могут касаться:

• верификации личности;
• источника средств;
• источника благосостояния;
• платежной активности;
• торговой активности;
• принадлежности счета;
• бенефициарного владения;
• рисков несоблюдения нормативных требований.

3.4.3. Право ограничивать услуги

Компания может ограничить, приостановить или прекратить доступ к любой услуге, если:

• верификация не завершена;
• выявлена подозрительная активность;
• возникают юридические риски;
• возникают технические риски;
• возникают риски риск‑менеджмента;
• предполагается нарушение настоящего Пользовательского соглашения.

3.4.4. Право отклонять операции

Компания может отклонить, задержать, приостановить или отменить любую операцию, пополнение, запрос на вывод, Ордера (Order) или…..проведение операций по счету, если это продиктовано требованиями законодательства, стандартами требований, технической необходимостью, а также соображениями безопасности и управления рисками

3.4.5. Право исправлять ошибки

Компания оставляет за собой право изменять, отменять, сторнировать или корректировать любую транзакцию, позицию, запись баланса, котировку, результат исполнения или операцию по счету, затронутые:

• технической ошибкой;
• ошибкой ценообразования;
• сбоем системы;
• некорректной котировкой;
• дефектом программного обеспечения;
• корректировкой поставщика ликвидности.

3.4.6. Право ограничивать торговые стратегии

Компания может запрещать, ограничивать или лимитировать любую торговую стратегию, Expert Advisor, автоматизированную систему, алгоритмическую систему или торговую методологию, которая может создавать чрезмерные операционные, технические, юридические или финансовые риски.

3.4.7. Право зачета обязательств

Компания может удерживать, зачитывать или взыскивать любую сумму задолженности Клиента за счет любого Торгового счета, баланса Личного кабинета, будущего платежа или иных средств, принадлежащих Клиенту.

3.4.8. Права по защите маржи

Компания может ликвидировать, частично ликвидировать или иным образом закрывать открытые позиции без предварительного уведомления, когда маржинальные требования, соображения риск‑менеджмента, рыночные условия или условия ликвидности требуют таких действий.

Компания не несет ответственности за убытки, возникающие в результате такой ликвидации.

3.5. Обязательства Компании

При соблюдении настоящего Пользовательского соглашения Компания:

3.5.1. Обеспечивает защиту данных Клиента

Поддерживает разумные административные, технические и организационные меры, направленные на защиту информации Клиента.

3.5.2. Обеспечивает доступ к услугам

Предоставляет доступ к услугам для соответствующих требованиям Клиентов в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.

Компания не гарантирует бесперебойную доступность услуг и отсутствие ошибок.

3.5.3. Ведет учет и записи

Ведет записи, относящиеся к активности счета Клиента, в соответствии с применимыми юридическими и операционными требованиями.

3.5.4. Обрабатывает запросы Клиента

Рассматривает и обрабатывает запросы Клиентов в разумные сроки с учетом операционных требований, проверок на соответствие нормативным требованиям, технических ограничений и юридических обязательств.

---

4. Обмен информацией

4.1. Способы коммуникации

Компания может осуществлять коммуникацию с Клиентом через любой канал связи, определяемый Компанией время от времени, включая, помимо прочего:

a) электронную почту;

b) внутренние системы обмена сообщениями в рамках Торговой платформы или Личного кабинета;

c) уведомления, отображаемые в Торговой платформе;

d) телефонные звонки;

e) SMS-сообщения;

f) почтовую корреспонденцию;

g) электронные мессенджеры, одобренные Компанией;

h) публикацию уведомлений на официальном веб-сайте Компании;

i) любой иной канал связи, предоставленный Клиентом и принятый Компанией.

Компания оставляет за собой право выбирать способ коммуникации, который она считает подходящим в каждом конкретном случае.

4.2. Контактная информация Клиента

Клиент несет единоличную ответственность за то, чтобы вся контактная информация, предоставленная Компании, оставалась точной, полной и актуальной.

Клиент обязан незамедлительно уведомлять Компанию о любых изменениях, касающихся:

• адреса электронной почты;
• номера телефона;
• адреса проживания;
• почтового адреса;
• уполномоченных представителей;
• корпоративной контактной информации.

Компания не несет ответственности за какие-либо убытки, задержки или последствия, возникшие в результате невыполнения Клиентом обязанности по поддержанию точной контактной информации.

Любая коммуникация, направленная на последние контактные данные, зафиксированные Компанией, считается надлежащим образом доставленной.

4.3. Презумпция получения сообщений

Если иное не предусмотрено применимым законодательством, коммуникация считается полученной Клиентом следующим образом:

a) немедленно после завершения телефонного разговора;

b) немедленно после публикации в Личном кабинете или в Торговой платформе;

c) через один (1) час после отправки на зарегистрированный адрес электронной почты Клиента;

d) немедленно после успешной отправки через электронный мессенджер;

e) через семь (7) Рабочих дней после отправки почтой;

f) немедленно после публикации на официальном веб-сайте Компании, если публикация используется в качестве основного способа уведомления.

Клиент соглашается, что фактическое ознакомление с коммуникацией не требуется для того, чтобы такая коммуникация вступила в силу.

Отказ клиента от ознакомления, просмотра или подтверждения получения сообщения не влияет на его юридическую силу.

4.4. Электронная коммуникация

Клиент прямо дает согласие на получение коммуникации в электронной форме.

Электронная коммуникация имеет такую же юридическую силу и последствия, как и письменная коммуникация на бумажном носителе.

Клиент отказывается от любых возражений, основанных исключительно на электронной форме коммуникации между Клиентом и Компанией.

Все электронные записи, хранимые Компанией, являются допустимыми доказательствами в любом судебном, регуляторном или спорном разбирательстве.

4.5. Уведомления внутри платформы

Компания может использовать Личный кабинет или Торговую платформу в качестве официального канала коммуникации.

Любое уведомление, раскрытие информации, изменение условий, запрос, подтверждение, предупреждение или иная коммуникация, опубликованные в Личном кабинете или в Торговой платформе, считаются надлежащим образом доставленными Клиенту.

Клиент обязан регулярно проверять Личный кабинет и Торговую платформу на наличие новых сообщений.

Компания не несет ответственности за какие-либо последствия, возникшие из-за того, что Клиент не ознакомился с такими сообщениями.

Компания оставляет за собой право удалять архивные коммуникации по истечении разумного срока.

4.6. Запись телефонных разговоров и электронных коммуникаций

Клиент прямо уполномочивает Компанию осуществлять запись, мониторинг, хранение и просмотр:

• телефонных разговоров;
• видео коммуникаций;
• электронной переписки;
• внутренних сообщений;
• электронных писем;
• чатов;
• обращений в службу поддержки;
• распоряжений по счету;
• торговых распоряжений.

Такие записи могут использоваться Компанией для:

• обеспечения соблюдения нормативных требований;
• предотвращения мошенничества;
• контроля качества;
• обучения персонала;
• урегулирования споров;
• судебных разбирательств;
• запросов регуляторов;
• внутренних расследований.

Все записи и материалы являются исключительной собственностью Компании.

Клиент признает, что такие записи могут использоваться в качестве доказательств распоряжений, запросов, полномочий, транзакций и коммуникаций между сторонами.

4.7. Язык коммуникации

Компания может осуществлять коммуникацию с Клиентом на английском языке или на любом ином языке, выбранном Компанией.

Если предоставляются переводы документов, уведомлений или коммуникаций, такие переводы предоставляются исключительно для удобства.

В случае любых несоответствий, конфликтов или расхождений между версиями на разных языках, английская версия имеет приоритет и является юридически обязательной.

Клиент принимает на себя полную ответственность за получение независимой помощи в переводе при необходимости.

4.8. Руководство для клиента

Компания может полагаться на любую инструкцию, запрос, уполномочивание или коммуникацию, которые разумно выглядят как исходящие от Клиента.

Компания не обязана проверять подлинность каждой инструкции, полученной через одобренные каналы связи.

Клиент несет все риски, связанные с:

• компрометацией учетной записи электронной почты;
• компрометацией устройств;
• несанкционированным доступом;
• кражей личности;
• мошенническими коммуникациями, не вызванными небрежностью Компании.

Компания не несет ответственности за действия, совершенные добросовестно на основании инструкций, которые считались исходящими от Клиента.

4.9. Уведомления и объявления Компании

Компания оставляет за собой право публиковать уведомления, касающиеся:

• изменений настоящего Пользовательского соглашения;
• торговых условий;
• маржинальных требований;
• комиссий и сборов;
• доступных инструментов;
• технического обслуживания;
• процедур обеспечения соблюдения требований;
• требований к счету;
• юридических раскрытий информации;
• предупреждений о рисках.

Такие уведомления вступают в силу с момента публикации или с даты, указанной в уведомлении.

Клиент несет ответственность за мониторинг и ознакомление со всеми уведомлениями, публикуемыми Компанией.

4.10. Доказательства и ведение записей

Записи Компании, журналы, базы данных, записи разговоров, серверные записи, записи платформы и электронные архивы являются первичным доказательством (prima facie) всех коммуникаций, транзакций, инструкций и событий, относящихся к счету Клиента.

В случае спора записи Компании имеют преимущественную силу по отношению к:

• личным заметкам;
• скриншотам;
• локально сохраненным записям;
• записям стороннего программного обеспечения;
• личным воспоминаниям;
• неофициальным копиям коммуникаций,

если только Клиент не предоставит ясные и убедительные доказательства того, что записи Компании являются неверными.

Клиент признает, что серверные записи, хранимые Компанией, считаются основным источником доказательств по торговым и неторговым операциям.

---

5. Финансы клиента, платежи и переводы

5.1. Общие финансовые положения

Все финансовые операции между Клиентом и Компанией регулируются настоящим Пользовательским соглашением, применимым законодательством, внутренними процедурами Компании, требованиями по противодействию отмыванию денег, правилами платежных провайдеров и политиками риск‑менеджмента.

Клиент признает, что Компания может устанавливать операционные процедуры, лимиты, ограничения и требования верификации, применимые к любой финансовой операции.

Компания оставляет за собой право проверять, приостанавливать, откладывать, отклонять или отменять любую финансовую операцию, если такие действия будут сочтены необходимыми в целях обеспечения соблюдения нормативных требований, безопасности, предотвращения мошенничества, а также по оперативным, юридическим причинам или в целях управления рисками.

5.2. Пополнения

Клиент может пополнять Торговый счет с использованием платежных методов, утверждаемых Компанией время от времени.

Доступные способы пополнения могут включать:

• банковские переводы;
• дебетовые карты;
• кредитные карты;
• электронные платежные системы;
• переводы цифровых активов;
• иные способы оплаты, одобренные Компанией.

Компания оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать использование любого платежного метода без предварительного уведомления.

Компания не несет ответственности за ограничения, установленные банками, платежными провайдерами, эмитентами карт, блокчейн‑сетями или иными третьими лицами, участвующими в обработке платежей.

5.3. Принадлежность средств

Клиент гарантирует, что все средства, внесенные на Торговый счет:

a) принадлежат Клиенту;

b) происходят из законных источников;

c) не являются предметом судебного спора, ареста, ограничения или обременения;

d) не связаны с отмыванием денег, финансированием терроризма, мошенничеством или иной незаконной деятельностью.

Компания оставляет за собой право в любое время запросить доказательства, подтверждающие принадлежность внесенных средств.

Клиент обязан предоставить такие доказательства по запросу.

Непредоставление удовлетворительных доказательств может повлечь:

• отклонение пополнений;
• приостановление активности по счету;
• отказ в выводе средств;
• прекращение обслуживания счета;
• направление сообщений в компетентные органы, если это требуется законом.

5.4. Платежи третьих лиц

Компания не принимает платежи, совершенные третьими лицами или от имени третьих лиц, если иное прямо не одобрено Компанией в письменной форме.

Компания может отклонить, сторнировать или вернуть любой платеж, если Компания определит, что:

• платеж поступил от неуполномоченного третьего лица;
• невозможно установить бенефициарного владельца;
• имеются подозрения в нарушении нормативных требований;
• присутствуют признаки мошенничества.

Компания может запросить дополнительную документацию для подтверждения принадлежности платежных методов.

Клиент несет все расходы, связанные с возвратом несанкционированных платежей.

5.5. Источник средств и источник благосостояния

Компания оставляет за собой право в любое время запрашивать документы, подтверждающие источник средств и источник благосостояния Клиента.

Такие документы могут включать, без ограничения:

• банковские выписки;
• сведения о заработной плате;
• документы о трудоустройстве;
• налоговые декларации;
• документы о доходах от бизнеса;
• аудированную финансовую отчетность;
• документы о наследовании;
• договоры купли‑продажи;
• инвестиционные записи;
• данные криптокошельков;
• историю транзакций в блокчейне;
• любую иную документацию, обоснованно запрашиваемую Компанией.

Компания по своему усмотрению определяет, являются ли предоставленные сведения достаточными.

Компания может отказать в обработке любой операции до предоставления и проверки запрошенной документации.

5.6. Зачисление пополнений

Пополнение считается полученным только после того, как средства были успешно зачислены на назначенный счет Компании и приняты внутренними системами Компании.

Компания не несет ответственности за задержки, вызванные:

• банковскими процедурами;
• процедурами платежных провайдеров;
• подтверждениями в блокчейне;
• посредническими учреждениями;
• техническими сбоями;
• проверками на соответствие с нормативными требованиями;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

Компания оставляет за собой право применять дополнительные процедуры верификации до зачисления средств на Торговый счет.

5.7. Конвертация валюты

Если платеж осуществляется в валюте, отличной от базовой валюты Торгового счета, Компания может выполнить конвертацию валюты.

Курсы конвертации могут определяться:

• Компанией;
• платежными провайдерами;
• банковскими учреждениями;
• поставщиками ликвидности;
• поставщиками услуг обмена валют.

Клиент признает, что конвертация валюты может включать комиссии, спреды, колебания обменного курса и иные расходы.

Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате конвертации валюты.

5.8. Вывод средств

Клиент может запросить вывод доступных средств с Торгового счета в соответствии с процедурами, установленными Компанией.

Компания оставляет за собой право определять:

• способы вывода;
• приоритеты вывода;
• лимиты вывода;
• требования верификации для вывода;
• процедуры обработки вывода.

Запрос на вывод не создает обязанности Компании немедленно обработать такой запрос.

Компания может потребовать дополнительную верификацию перед одобрением любого вывода.

5.9. Условия одобрения вывода

Перед одобрением запроса на вывод Компания может проверить:

• личность Клиента;
• принадлежность платежных методов;
• источник средств;
• источник благосостояния;
• торговую активность;
• историю счета;
• состояние выполнения требований;
• наличие непогашенных обязательств;
• открытые позиции;
• маржинальные требования.

Компания оставляет за собой право задержать обработку до завершения таких проверок.

Клиент признает, что процедуры проверки соответствия с нормативными требованиями могут занять дополнительное время.

5.10. Ограничения на вывод

Компания может отказать, приостановить, задержать или частично обработать запрос на вывод, если:

a) процедуры верификации не завершены;

b) запрошенные документы не предоставлены;

c) выявлена подозрительная активность;

d) юридические обязательства требуют дополнительной проверки;

e) Торговый счет является предметом расследования;

f) недостаточно свободной маржи (Free Margin);

g) открытые позиции создают дополнительный риск;

h) существует риск чарджбэка;

i) выявлены признаки мошенничества;

j) имеются AML‑риски;

k) имеются санкционные риски.

Компания не несет ответственности за убытки, возникшие из‑за таких задержек или ограничений.

5.11. Возврат средств

Компания оставляет за собой право, когда это операционно возможно, возвращать средства тем же платежным методом, с которого они поступили.

Компания может требовать, чтобы вывод осуществлялся на счета или платежные методы, зарегистрированные на имя Клиента.

Компания может отказать в выводе средств третьим лицам.

Клиент признает, что для возврата средств может потребоваться дополнительная документация.

5.12. Чарджбэки и возвраты платежей

Клиент не должен инициировать или пытаться инициировать необоснованные чарджбэки, возвраты платежей, споры или отзыв платежей.

В случае чарджбэка или возврата платежа Компания оставляет за собой право:

• приостановить Торговый счет;
• отменить транзакции;
• аннулировать прибыль;
• взыскать средства;
• прекратить деловые отношения;
• применить правовые меры защиты.

Клиент остается ответственным за все убытки, расходы, комиссии и издержки, понесенные Компанией в результате любого чарджбэка или возврата платежа.

5.13. Комиссии и сборы

Компания может взимать комиссии и сборы, включая, помимо прочего:

• комиссии;
• спреды;
• своп‑начисления;
• расходы на финансирование;
• комиссии за вывод;
• комиссии за конвертацию валюты;
• комиссии за неактивность;
• административные сборы;
• сборы за обслуживание счета;
• сборы за обработку платежей.

Применимые комиссии могут публиковаться отдельно Компанией и могут изменяться время от времени.

Клиент уполномочивает Компанию списывать такие комиссии непосредственно с Торгового счета.

5.14. Неактивные счета

Если в течение длительного периода по счету не совершаются торговые или неторговые операции, Компания может классифицировать счет как неактивный.

Компания оставляет за собой право применять к неактивным счетам административные меры, включая:

• комиссии за неактивность;
• ограничения по счету;
• архивирование счета;
• процедуры закрытия счета.

Период неактивности определяется Компанией и публикуется в политиках Компании.

5.15. Право зачета

Компания имеет право зачесть любую сумму задолженности Клиента за счет любых средств, находящихся у Компании от имени Клиента.

Такой зачет может применяться без предварительного уведомления.

Компания может списывать суммы, возникающие в связи с:

• комиссиями;
• сборами;
• чарджбэками;
• убытками;
• отрицательными балансами;
• административными расходами;
• юридическими расходами;
• затраты, связанные с обеспечением соблюдения нормативных требований.

5.16. Финансовые записи

Финансовая отчетность Компании, системы бухгалтерского учета, записи о сделках и внутренние базы данных являются первичными доказательствами всех финансовых операций, осуществляемых Клиентом.

В случае расхождений записи Компании имеют преимущественную силу, если только Клиент не предоставит ясные и убедительные доказательства ошибки.

5.17. Право Компании на проверки

Компания оставляет за собой право в любое время пересматривать любые операции по пополнению счета, снятию средств, переводу, конвертации, корректировке, начислению бонусов, возврату средств, возмещению или иные финансовые операции.

В случае выявления ошибки, технической проблемы, нарушения нормативных требований, признаков мошенничества или неправомерных действий Компания вправе:

• приостановить обработку;
• сторнировать транзакции;
• скорректировать балансы;
• аннулировать начисления;
• ограничить активность по счету;
• провести дополнительные расследования.

Клиент признает, что такие действия могут быть необходимы для защиты Компании, ее клиентов, поставщиков услуг и соответствующих регуляторных интересов.

---

6. Противодействие отмыванию денег (AML), обеспечение соблюдения нормативных требований и предотвращение финансовых преступлений

6.1. Общие принципы соблюдения требований

Компания стремится поддерживать эффективные процедуры по противодействию отмыванию денег, финансированию терроризма, соблюдению санкционных требований, предотвращению мошенничества и иных финансовых преступлений.

Клиент признает, что Компания вправе принимать и обеспечивать соблюдение любых мер по обеспечению соответствия, которые она сочтет необходимыми для соблюдения действующего законодательства, внутренних политик, требований в области управления рисками, отраслевых стандартов и обязательств, установленных компетентными органами.

Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении, приостановить, ограничить, отложить или прекратить оказание любой услуги в случае возникновения сомнений относительно соблюдения требований.

Обязательства по соблюдению нормативных требований имеют приоритет над любыми операционными, коммерческими или договорными соображениями.

6.2. Обязательства клиента по соблюдению нормативных требований

Клиент обязуется соблюдать все применимые требования по противодействию отмыванию денег, противодействию мошенничеству, соблюдению санкций и предотвращению финансовых преступлений.

Клиент обязуется в любое время предоставлять достоверную, полную и точную информацию.

Клиент обязуется в полной мере содействовать проведению любой проверки на предмет соблюдения нормативных требований, расследования или выполнению любого запроса, инициированного Компанией.

Отказ от сотрудничества может повлечь немедленное применение ограничений по Торговому счету.

6.3. Право на проведение проверок соблюдения требований

Компания оставляет за собой право проводить проверки на соответствие нормативным требованиям в любое время до, во время или после оказания услуг.

Такие проверки могут проводиться:

• до одобрения счета;
• после одобрения счета;
• до пополнений;
• после пополнений;
• до выводов средств;
• после выводов средств;
• в ходе торговой активности;
• после закрытия счета;
• при выявлении любой подозрительной активности.

Клиент признает, что проверки на соответствие требованиям могут проводиться без предварительного уведомления.

6.4. Требования KYC (Know Your Customer)

Клиент обязуется предоставлять все документы, информацию и доказательства, запрашиваемые Компанией для целей идентификации и верификации.

Компания может запросить, без ограничения:

• паспорт;
• национальный идентификационный документ;
• водительское удостоверение;
• подтверждение адреса;
• подтверждение проживания;
• документы с налоговым идентификатором;
• банковские выписки;
• счета за коммунальные услуги;
• корпоративные документы;
• документы о бенефициарном владении;
• документы, подтверждающие источник средств;
• документы, подтверждающие источник благосостояния;
• фотографии;
• видео‑верификацию;
• биометрическую верификацию;
• процедуры live‑верификации.

Компания по своему усмотрению определяет, являются ли предоставленные документы удовлетворительными.

Компания может отклонить любой документ, который она считает неполным, противоречивым, измененным, просроченным, непроверяемым или иным образом ненадежным.

6.5. Проверка источника средств

Компания может потребовать от Клиента подтвердить происхождение любых средств, внесенных на Торговый счет.

Компания может запросить доказательства, включая:

• документы о заработной плате;
• трудовые договоры;
• банковские выписки;
• налоговые декларации;
• документы о доходах от бизнеса;
• бухгалтерские записи;
• договоры купли‑продажи активов;
• документы о наследовании;
• инвестиционные записи;
• историю транзакций с криптовалютой;
• подтверждение владения кошельком;
• записи в блокчейне;
• любую иную документацию, которую Компания сочтет необходимой.

Компания по своему усмотрению определяет, достаточно ли предоставленных доказательств для подтверждения законного происхождения средств.

6.6. Проверка источника благосостояния

Компания может потребовать от Клиента объяснить и документально подтвердить происхождение общего благосостояния Клиента, активов и финансовых ресурсов.

Компания может проводить проверки источника благосостояния, если:

• объемы операций значительны;
• выявлена необычная активность;
• применимы регуляторные требования;
• требуется усиленная проверка;
• присутствуют индикаторы риска.

Клиент обязуется предоставить всю запрошенную документацию.

Непредоставление удовлетворительных доказательств может повлечь применение ограничений по счету.

6.7. Усиленная проверка

Компания может применять процедуры усиленной проверки к любому Клиенту.

Усиленная проверка может включать:

• дополнительные запросы документов;
• дополнительные интервью;
• процедуры видео‑верификации;
• анализ транзакций;
• анализ блокчейна;
• проверку бенефициарного владения;
• анализ публично доступной информации;
• проверку через сторонние базы данных;
• внешние проверки на соответствие требованиям.

Компания оставляет за собой право определять объем и продолжительность процедур усиленной проверки.

Усиленная проверка может продолжаться столько, сколько Компания сочтет необходимым.

6.8. Политически значимые лица

Клиент обязуется незамедлительно сообщить, является ли Клиент политически значимым лицом ("PEP"), членом семьи политически значимого лица или близким партнером политически значимого лица.

Компания оставляет за собой право применять к политически значимым лицам меры усиленной проверки.

Нераскрытие такого статуса может повлечь немедленные ограничения по счету или прекращение отношений.

6.9. Соблюдение санкционных требований

Клиент заявляет и гарантирует, что ни Клиент, ни какой-либо бенефициарный владелец, уполномоченный представитель, источник средств или связанная сторона не подпадают под санкции, введенные:

• Организацией Объединенных Наций;
• Европейским союзом;
• Соединенным Королевством;
• Соединенными Штатами Америки;
• любым иным компетентным санкционным органом, признаваемым Компанией.

Компания оставляет за собой право проводить санкционный скрининг в любое время.

При возникновении санкционных рисков Компания может немедленно приостановить предоставление услуг, заморозить активность по счету, отказать в выводе средств или прекратить отношения.

6.10. Мониторинг транзакций

Компания в целях обеспечения соблюдения нормативных требований может осуществлять мониторинг всей деятельности по счетам, финансовых операций, переписки и торговой деятельности.

Мониторинг может включать:

• анализ транзакционных паттернов;
• проверки платежей;
• поведенческий анализ;
• системы выявления мошенничества;
• блокчейн‑мониторинг;
• санкционный скрининг;
• автоматическая оценка рисков;
• мануальные расследования.

Клиент признает, что такой мониторинг может осуществляться непрерывно и без уведомления.

6.11. Подозрительная активность

Компания оставляет за собой право расследовать любую активность, которую она обоснованно считает подозрительной.

Подозрительная активность может включать, без ограничения:

• необычные транзакционные паттерны;
• необычное торговое поведение;
• противоречивую документацию;
• платежи третьих лиц;
• необъяснимое благосостояние;
• необычные запросы на вывод средств;
• подозрение на мошенничество;
• попытки обхода процедур Компании;
• подозрение на нарушение санкций;
• подозрение на отмывание денег.

Компания по своему усмотрению определяет, является ли активность подозрительной.

6.12. Право ограничить или заморозить активность

В случае возникновения вопросов, связанных с соблюдением нормативных требований, Компания может незамедлительно:

• ограничить доступ к счету;
• приостановить функциональность счета;
• отказать в проведении операций;
• задержать вывод средств;
• заморозить активность по счету;
• заблокировать платежные методы;
• потребовать дополнительную верификацию;
• приостановить торговую активность.

Такие меры могут сохраняться до тех пор, пока Компания не определит, что вопрос урегулирован надлежащим образом.

Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате ограничений, связанных с соблюдением нормативных требований.

6.13. Внутренние расследования

Компания оставляет за собой право проводить внутренние расследования при необходимости.

Клиент обязуется полностью сотрудничать в рамках таких расследований.

Компания может запросить дополнительную информацию, объяснения, документы или доказательства на любом этапе расследования.

Отказ от сотрудничества может рассматриваться как существенное нарушение настоящего Пользовательского соглашения.

6.14. Обязанности по раскрытию (сообщению) информации

Если это требуется законом, нормативным актом, судебным решением, запросом государственных органов или компетентного органа, Компания может раскрывать информацию, относящуюся к Клиенту, без предварительного уведомления.

Клиент прямо уполномочивает Компанию осуществлять такое раскрытие, если оно требуется по закону.

Компания не несет ответственности за какие-либо последствия, возникшие вследствие раскрытия информации, требуемого по закону.

6.15. Отсутствие обязанности объяснять решения о соблюдении требований

Клиент признает, что Компания не обязана раскрывать:

• внутренние процедуры обеспечения соблюдения требований;
• методики оценки рисков;
• системы выявления мошенничества;
• механизмы мониторинга;
• методы расследований;
• пороговые значения нормативных требований;
• методологии санкционного скрининга.

Компания вправе отказаться от предоставления подробных разъяснений в отношении решений о соблюдении нормативных требований, если их раскрытие может поставить под угрозу безопасность, нарушить нормативные обязательства или нарушить систему внутреннего контроля.

6.16. Сохранение обязательств по соблюдению нормативных требований

Права Компании по настоящему разделу сохраняют силу после закрытия счета, прекращения настоящего Пользовательского соглашения и прекращения деловых отношений.

Компания может продолжать хранить записи, проводить проверки и отвечать на запросы регуляторов после прекращения отношений, если это требуется законом, внутренней политикой или законными интересами бизнеса.

---

7. Процедуры идентификации и верификации

7.1. Общие требования к идентификации

До получения полного доступа к услугам Компании Клиент должен успешно пройти все процедуры идентификации и верификации, требуемые Компанией.

Компания оставляет за собой право определять объем, характер, последовательность и глубину любой процедуры идентификации.

Клиент признает, что доступ к отдельным услугам может быть ограничен до тех пор, пока процесс идентификации не будет завершен к удовлетворению Компании.

Компания по своему усмотрению определяет, был ли Клиент надлежащим образом идентифицирован и верифицирован.

7.2. Верификация личности

Компания может потребовать от Клиента предоставить один или несколько документов, удостоверяющих личность, для целей проверки личности.

Приемлемые документы могут включать:

• паспорт;
• национальную идентификационную карту;
• вид на жительство;
• водительское удостоверение;
• иные удостоверения личности, выданные государственными органами;
• другие документы, принимаемые Компанией.

Компания оставляет за собой право отклонить любой документ, который:

• является просроченным;
• поврежден;
• является неполным;
• содержит несоответствия;
• не поддается проверке;
• имеет признаки внесения изменений;
• вызывает сомнения в подлинности.

Компания по своему усмотрению определяет, является ли документ, удостоверяющий личность, приемлемым.

7.3. Подтверждение адреса проживания

Компания может потребовать доказательства, подтверждающие адрес проживания Клиента.

Приемлемые документы могут включать:

• счета за коммунальные услуги;
• банковские выписки;
• официальную корреспонденцию государственных органов;
• налоговые документы;
• свидетельства о проживании;
• другие документы, принимаемые Компанией.

К документам могут применяться ограничения по сроку давности, устанавливаемые Компанией.

Компания оставляет за собой право в любое время запросить обновленное подтверждение адреса.

7.4. Дополнительные процедуры верификации

Компания может требовать дополнительные процедуры верификации в случаях, когда сочтет это необходимым.

Такие процедуры могут включать:

• видео-верификацию;
• интервью в режиме реального времени;
• биометрическую верификацию;
• процедуры распознавания лица;
• голосовую верификацию;
• предоставление дополнительных фотографий;
• нотариально заверенные документы;
• заверенные переводы;
• верификацию через базы данных третьих лиц;
• верификацию через внешних поставщиков услуг.

Клиент соглашается полностью сотрудничать в рамках любых дополнительных процедур верификации.

7.5. Постоянная верификация

Верификация не является разовой процедурой.

Компания оставляет за собой право запрашивать обновленные документы или повторять процедуры верификации в любое время в течение всего периода деловых отношений.

Дополнительная верификация может потребоваться в связи с:

• изменениями персональных данных;
• изменениями места проживания;
• изменениями платежных методов;
• необычной активностью по счету;
• проверками соблюдения требований;
• регуляторными требованиями;
• повышением статуса счета;
• запросами на вывод средств;
• проблемами безопасности.

Клиент обязан своевременно выполнять любые такие запросы.

7.6. Верификация платежных методов

Компания может потребовать от Клиента подтвердить принадлежность любого платежного метода, используемого в связи с Торговым счетом.

Процедуры верификации могут включать предоставление:

• банковских выписок;
• подтверждений платежей;
• скриншотов;
• документов для проверки банковской карты;
• подтверждений принадлежности счета;
• доказательств владения криптокошельком;
• любой иной документации, запрашиваемой Компанией.

Компания может отказать в принятии или обработке операций, связанных с не верифицированными платежными методами.

7.7. Верификация операций с криптовалютой

В случае использования криптовалютных операций Компания оставляет за собой право проводить дополнительные процедуры верификации.

От Клиента может потребоваться предоставить:

• доказательства владения кошельком;
• записи о транзакциях;
• идентификаторы транзакций в блокчейне;
• документы, подтверждающие источник средств;
• документы, подтверждающие источник благосостояния;
• выписки бирж;
• декларации о соблюдении требований.

Компания может использовать провайдеров блокчейн-аналитики и другие внешние сервисы для оценки рисков, связанных с криптовалютой.

Компания оставляет за собой право отказать в криптовалютных операциях, если невозможно получить достаточную верификацию.

7.8. Отказ или невозможность прохождения верификации

Если Клиент не проходит, отказывается или не может пройти любую процедуру идентификации или верификации, Компания может:

• отказать в одобрении счета;
• приостановить доступ к счету;
• ограничить функциональность счета;
• задержать вывод средств;
• отказать в проведении операций;
• прекратить деловые отношения;
• закрыть Торговый счет.

Компания не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие таких действий.

7.9. Несоответствия в информации

При выявлении несоответствий, расхождений или противоречий в информации, предоставленной Клиентом, Компания может потребовать дополнительные разъяснения и документацию.

До устранения таких несоответствий Компания может вводить ограничения по счету.

Компания по своему усмотрению определяет, являются ли предоставленные объяснения удовлетворительными.

7.10. Ложная или вводящая в заблуждение информация

Клиент не должен предоставлять ложную, вводящую в заблуждение, неполную или мошенническую информацию.

Если Компания обоснованно полагает, что предоставленная Клиентом информация или документация является ложной, измененной, вводящей в заблуждение или мошеннической, Компания может незамедлительно:

• приостановить предоставление услуг;
• заморозить активность по счету;
• прекратить деловые отношения;
• отказать в выводе средств;
• при необходимости сторнировать операции;
• сообщить в компетентные органы, если это требуется законом.

Клиент несет все последствия, возникающие вследствие предоставления ложной информации.

7.11. Сторонние провайдеры верификации

Компания может привлекать сторонних поставщиков услуг для содействия в процедурах идентификации и верификации.

Клиент прямо уполномочивает Компанию передавать информацию таким поставщикам в объеме, необходимом для целей верификации.

Компания не несет ответственности за задержки, вызванные сторонними провайдерами верификации.

7.12. Хранение записей

Компания вправе хранить копии документов, удостоверяющих личность, протоколы проверки, отчеты о соблюдении нормативных требований и связанную с ними информацию в течение срока, который Компания сочтет необходимым для обеспечения соблюдения законодательных, нормативных и операционных требований.

Клиент признает, что записи могут храниться после закрытия счета, если это требуется законом или законными интересами бизнеса.

7.13. Проверка безопасности

При подозрении на несанкционированный доступ, компрометацию аккаунта, мошенничество или иные угрозы безопасности Компания может потребовать от Клиента прохождения дополнительных процедур проверки безопасности.

Компания может приостановить активность по счету до завершения такой проверки.

Компания не несет ответственности за задержки, вызванные процедурами проверки безопасности.

7.14. Усмотрение Компании

Клиент признает и соглашается, что Компания обладает единоличным и абсолютным правом по своему усмотрению определять:

• была ли идентификация успешно завершена;
• являются ли верификационные документы удовлетворительными;
• требуется ли дополнительная верификация;
• следует ли вводить ограничения по счету;
• были ли процедуры верификации выполнены надлежащим образом.

Решение Компании по вопросам верификации является окончательным, если иное не требуется применимым законодательством.

---

8. Конфиденциальность, персональные данные и приватность

8.1. Сбор информации

Клиент признает и соглашается с тем, что Компания вправе собирать, обрабатывать, хранить, анализировать и использовать персональные данные, финансовую информацию, техническую информацию, информацию о торговых операциях, информацию о соблюдении нормативных требований, а также любую иную информацию, предоставленную Клиентом или полученную в связи с оказанием услуг.

Такая информация может включать, помимо прочего:

• идентификационные данные;
• контактные данные;
• финансовую информацию;
• платежную информацию;
• историю транзакций;
• торговую активность;
• записи коммуникаций;
• информацию об устройстве;
• IP‑адреса;
• данные геолокации;
• записи о соблюдении нормативных требований;
• верификационные документы.

8.2. Цели обработки

Компания может обрабатывать информацию Клиента для целей, включая:

• предоставление услуг;
• администрирование счета;
• исполнение транзакций;
• процедуры AML и KYC;
• предотвращение мошенничества;
• санкционный скрининг;
• управление рисками;
• внутренние аудиты;
• поддержку клиентов;
• урегулирование споров;
• регуляторную отчетность;
• соблюдение правовых требований;
• бизнес‑аналитику;
• улучшение сервисов.

Клиент прямо дает согласие на такую обработку.

8.3. Раскрытие информации третьим лицам

Компания может раскрывать информацию Клиента:

• аффилированным лицам;
• платежным провайдерам;
• поставщикам ликвидности;
• провайдеры услуг по обеспечению нормативного соответствия;
• провайдерам верификации;
• технологическим провайдерам;
• аудиторам;
• профессиональным консультантам;
• юридическим представителям;
• регуляторным органам;
• государственным органам;
• судам и трибуналам.

Такое раскрытие может осуществляться, когда это разумно необходимо для ведения деятельности Компании или соблюдения правовых обязанностей.

8.4. Трансграничная передача

Клиент признает, что информация может передаваться, обрабатываться и храниться в юрисдикциях, отличных от страны проживания Клиента.

Клиент прямо уполномочивает осуществлять такие передачи, когда это разумно необходимо для предоставления услуг.

Компания принимает разумные меры для защиты переданной информации, однако не может гарантировать абсолютную безопасность.

8.5. Конфиденциальность коммуникаций

Компания может записывать, хранить, просматривать и использовать любые коммуникации с Клиентом, включая:

• телефонные разговоры;
• электронные письма;
• обращения в поддержку;
• сообщения на платформе;
• переписку в чате;
• видеозвонки.

Такие записи могут использоваться в качестве доказательств в спорах, расследованиях, регуляторных разбирательствах или судебных процессах.

8.6. Обязательства по соблюдению конфиденциальности

Клиент обязан сохранять конфиденциальность всей непубличной информации, полученной от Компании.

Клиент не должен раскрывать, распространять, публиковать или использовать конфиденциальную информацию, за исключением случаев, когда это требуется законом.

Конфиденциальная информация включает:

• внутренние процедуры;
• торговую инфраструктуру;
• методологии ценообразования;
• системы управления рисками;
• процедуры обеспечения соблюдения нормативных требований;
• архитектуру программного обеспечения;
• коммерческую и иную бизнес‑информацию.

8.7. Сроки хранения данных

Компания может хранить информацию Клиента в течение срока, который Компания считает необходимым для соблюдения юридических, регуляторных, операционных и бизнес‑требований.

Хранение может продолжаться после закрытия счета или прекращения деловых отношений.

---

9. Ответственность и ограничение ответственности

9.1. Общее ограничение ответственности

В максимально допустимой применимым законодательством степени Компания не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или экономические убытки, понесенные Клиентом.

Данное ограничение применяется независимо от правового основания предъявленного требования.

9.2. Отсутствие ответственности за торговые убытки

Клиент признает, что вся торговая деятельность осуществляется на собственный риск Клиента.

Компания не несет ответственности за:

• торговые убытки;
• упущенную прибыль;
• упущенную возможность;
• снижение стоимости счета;
• неблагоприятные движения рынка;
• рыночную волатильность;
• нехватку ликвидности;
• расширение спреда;
• проскальзывание;
• стоп-ауты;
• маржин-коллы.

Клиент несет полную ответственность за все торговые решения.

9.3. Технические сбои

Компания не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие:

• сбоев интернета;
• сбоев связи;
• аппаратных сбоев;
• программных сбоев;
• прерываний работы платформы;
• прерываний работы серверов;
• кибератак;
• атак типа «отказ в обслуживании» (DoS);
• сбоев услуг третьих лиц.

Компания не гарантирует бесперебойную работу какой-либо системы.

9.4. Услуги третьих лиц

Компания не несет ответственности за действия, бездействие, сбои или задержки со стороны:

• банков;
• платежных провайдеров;
• бирж;
• поставщиков ликвидности;
• телекоммуникационных провайдеров;
• поставщиков программного обеспечения;
• облачных провайдеров;
• государственных органов.

9.5. Убытки, связанные с форс-мажором

Компания не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы, как это описано в настоящем Соглашении.

9.6. Полагание на информацию

Компания не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие полагания на:

• рыночный анализ;
• обучающие материалы;
• экономические комментарии;
• торговые идеи;
• прогнозы;
• вебинары;
• исследовательские материалы.

Все такие материалы предоставляются исключительно в информационных целях.

9.7. Возмещение убытков

Клиент обязуется возмещать убытки, защищать и ограждать Компанию, ее аффилированных лиц, директоров, должностных лиц, сотрудников, представителей и подрядчиков от любых претензий, убытков, ущерба, обязательств, расходов и издержек, возникших вследствие:

• нарушения настоящего Соглашения;
• нарушения применимого законодательства;
• мошеннических действий;
• неправомерного использования услуг;
• споров с участием третьих лиц;
• чарджбэков;
• регуляторных расследований, вызванных действиями Клиента.

9.8. Максимальная ответственность

Если ответственность не может быть исключена по применимому законодательству, общий совокупный размер ответственности Компании не превышает общую сумму комиссий, уплаченных Клиентом напрямую Компании, за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, которое послужило основанием для предъявления требования.

---

10. Форс-мажор

10.1. Определение форс-мажора

Форс-мажорным обстоятельством считается любое событие, находящееся вне разумного контроля Компании, включая, помимо прочего:

• стихийные бедствия;
• природные катастрофы;
• землетрясения;
• наводнения;
• пожары;
• пандемии;
• эпидемии;
• войну;
• терроризм;
• гражданские беспорядки;
• массовые беспорядки;
• действия государственных органов;
• санкции;
• сбои в работе бирж;
• закрытие рынков;
• сбои коммуникаций;
• перебои в работе интернета;
• кибератаки;
• отключения электроэнергии;
• трудовые споры.

10.2. Последствия форс-мажора

В случае наступления форс-мажорного обстоятельства Компания может:

• приостановить предоставление услуг;
• ограничить торговлю;
• задержать исполнение операций;
• задержать вывод средств;
• закрыть позиции;
• повысить маржинальные требования;
• изменить торговые условия.

Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате таких действий.

10.3. Усмотрение Компании

Компания, действуя разумно, определяет, имеет ли место форс-мажорное обстоятельство, и какие меры являются надлежащими в конкретных обстоятельствах.

Такое определение является обязательным для Клиента.

---

11. Жалобы и претензии

11.1. Порядок подачи жалобы

Любая жалоба, спор или претензия должны быть сначала направлены в Компанию через официальные каналы связи, определенные Компанией.

Жалоба должна содержать:

• идентификационные данные Клиента;
• номер счета;
• описание жалобы;
• подтверждающие документы;
• запрашиваемый способ урегулирования.

Компания может отклонить неполные жалобы.

11.2. Процедура рассмотрения

Компания рассматривает жалобы в разумный срок.

Компания может запросить дополнительную информацию, документы или пояснения до принятия решения.

Непредоставление Клиентом запрошенной информации может привести к закрытию обращения.

11.3. Срок для подачи жалобы

Клиент обязан уведомить Компанию о любом споре, относящемся к:

• операциям;
• балансам счета;
• выводам средств;
• пополнениям;
• исполнению сделок;
• активности платформы,

в течение тридцати (30) календарных дней с даты события, послужившего основанием для жалобы.

Невыполнение данного требования означает принятие соответствующей операции, баланса или активности.

11.4. Доказательства

Записи Компании, журналы, коммуникации, записи платформы и внутренние базы данных являются основными доказательствами при рассмотрении жалоб.

Клиент признает, что скриншоты, личные заметки и записи третьих лиц могут не отражать данные систем Компании.

11.5. Необоснованные или злоупотребляющие жалобы

Компания оставляет за собой право отклонять жалобы, которые являются:

• необоснованными;
• повторяющимися;
• содержащими злоупотребления;
• не подтвержденными доказательствами;
• поданными недобросовестно.

Подача жалобы не приостанавливает права Компании по настоящему Соглашению.

---

12. Применимое право и подсудность

12.1. Применимое право

Настоящее Пользовательское соглашение регулируется и толкуется в соответствии с правом юрисдикции, в которой зарегистрирована Компания, без учета коллизионных норм.

12.2. Исключительная подсудность

Любой спор, разногласие или требование, возникающие из настоящего Пользовательского соглашения или в связи с ним, подлежат рассмотрению в исключительной юрисдикции компетентных судов юрисдикции регистрации Компании.

Клиент безоговорочно подчиняется данной юрисдикции.

12.3. Отказ от возражений

Клиент отказывается от любых возражений, основанных на:

• месте рассмотрения дела;
• принцип неподсудности дела данному суду ввиду его неудобства;
• территориальной подсудности;
• неудобстве разбирательства.

12.4. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящего Пользовательского соглашения будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу и действие.

12.5. Сохранение действия положений

Любое положение, которое по своей природе должно сохранять силу после прекращения действия настоящего Пользовательского соглашения, продолжает действовать, включая, помимо прочего, положения о:

• ответственности;
• возмещении убытков;
• конфиденциальности;
• проверки на соответствие требованиям;
• хранении записей;
• урегулировании споров.

---

13. Приостановление, ограничения и прекращение предоставления услуг

13.1. Право приостановить предоставление услуг

Компания может приостановить, ограничить или лимитировать доступ к любой услуге, Торговому счету или Торговой платформе, если такое действие разумно считается необходимым.

Приостановление может происходить по причинам, включая:

• процедуры верификации;
• проверки на соответствие требованиям;
• технические проблемы;
• юридические требования;
• соображения безопасности;
• подозрения в нарушении настоящего Пользовательского соглашения.

Компания предпримет разумные усилия для восстановления услуг после устранения соответствующих обстоятельств.

13.2. Ограничение функциональности счета

Компания может вводить временные или постоянные ограничения функциональности счета.

Ограничения могут включать:

• ограничение пополнений;
• ограничение выводов средств;
• ограничение торговой активности;
• ограничение доступа к определенным инструментам;
• ограничение доступа к определенным услугам.

Ограничения могут сохраняться в течение периода, который Компания сочтет разумно необходимым.

13.3. Прекращение отношений по инициативе Клиента

Клиент может прекратить деловые отношения в любое время, подав запрос на закрытие Торгового счета.

Перед закрытием счета Клиент обязан:

• выполнить все непогашенные обязательства;
• закрыть открытые позиции, если это требуется;
• завершить любые незавершенные процедуры верификации;
• предоставить любую информацию, разумно запрашиваемую Компанией.

Компания может отложить закрытие счета до урегулирования всех соответствующих вопросов.

13.4. Прекращение отношений по инициативе Компании

Компания может прекратить деловые отношения в любое время в соответствии с применимым законодательством и настоящим Пользовательским соглашением.

Где это разумно осуществимо, Компания может уведомить о прекращении отношений.

Немедленное прекращение возможно, если:

• применимы юридические требования;
• возникают проблемы, связанные с соблюдением требований;
• есть подозрение на мошенничество;
• имеет место существенное нарушение настоящего Пользовательского соглашения;
• активность по счету создает неприемлемый риск.

13.5. Последствия прекращения отношений

После прекращения деловых отношений:

• доступ к услугам может быть прекращен;
• функциональность счета может быть отключена;
• открытые вопросы могут быть рассмотрены;
• записи могут храниться в соответствии с применимыми требованиями.

Любые положения, которые по своей природе предназначены сохранять силу после прекращения, продолжают действовать.

---

14. Торговые правила и исполнение ордеров

14.1. Общие принципы

Все Ордеры (Orders), поданные Клиентом, обрабатываются в соответствии с торговыми условиями Компании, операционными процедурами и доступными рыночными условиями.

Компания предпримет разумные усилия для обработки Ордеров (Orders) в соответствии с инструкциями, полученными от Клиента.

14.2. Подача ордеров

Клиент может подавать Ордеры (Orders) через авторизованные каналы, предоставляемые Компанией.

Компания оставляет за собой право отклонять Ордеры (Orders), которые:

• содержат некорректную информацию;
• не могут быть обработаны из‑за технических ограничений;
• нарушают применимые торговые условия;
• не могут быть исполнены из‑за рыночных условий.

14.3. Условия исполнения

Цена исполнения может зависеть от:

• рыночной волатильности;
• условий ликвидности;
• периодов открытия и закрытия рынка;
• объема торгов;
• технических условий.

Клиент признает, что исполнение может произойти по цене, отличной от цены, видимой в момент подачи Ордера (Order).

14.4. Частичное исполнение

Если этого требуют рыночные условия, Ордеры (Orders) могут исполняться частично.

Оставшаяся часть Ордера (Order) может быть исполнена отдельно, оставаться в ожидании или быть отменена в соответствии с применимыми торговыми условиями.

14.5. Торговые часы

Финансовые инструменты могут быть доступны для торговли только в установленные торговые часы.

Компания оставляет за собой право изменять торговые расписания при необходимости.

14.6. Рыночные нарушения

В случае аномальных рыночных условий Компания может:

• приостановить торговлю;
• задержать исполнение;
• ограничить определенные инструменты;
• применить временные меры контроля рисков.

Такие меры применяются, когда это разумно необходимо.

---

15. Запрещенные торговые практики

15.1. Общий принцип

Клиент обязан использовать услуги Компании добросовестно и в соответствии с применимым законодательством, рыночными стандартами и настоящим Пользовательским соглашением.

15.2. Запрещенные действия

Запрещены следующие действия:

• мошенничество;
• манипулирование рынком;
• неправомерное использование технических систем;
• несанкционированный доступ к аккаунту;
• использование ложной информации;
• злоупотребление промо‑программами;
• использование несанкционированных платежных методов;
• действия, направленные на нарушение работы систем Компании.

15.3. Проверка со стороны Компании

При подозрении на запрещенную активность Компания может провести расследование.

Клиент соглашается сотрудничать в рамках такого расследования.

15.4. Последствия нарушений

Если нарушение подтверждено, Компания может принять соответствующие меры, включая:

• ограничения по счету;
• приостановление предоставления услуг;
• прекращение деловых отношений;
• отмену или сторнирование транзакций, где это уместно.

---

16. Бонусные и промо‑программы

16.1. Доступность промо‑акций

Время от времени Компания может предлагать бонусы, промо‑программы, программы лояльности или иные стимулирующие меры.

Участие в любой промо‑акции является добровольным.

16.2. Условия промо‑акций

Каждая промо‑акция может регулироваться отдельными условиями.

Клиент обязан ознакомиться с применимыми условиями перед участием в любой программе.

16.3. Изменение или прекращение промо‑программ

Компания оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любую промо‑программу.

Такие изменения не затрагивают уже приобретенные права Клиента, если иное не указано в применимых условиях промо‑программы.

---

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Право собственности

Все права интеллектуальной собственности, относящиеся к услугам Компании, системам, программному обеспечению, веб‑сайтам, материалам, товарным знакам, фирменным наименованиям и контенту, остаются исключительной собственностью Компании или ее лицензиаров.

17.2. Ограниченная лицензия

Компания предоставляет Клиенту ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ и использование услуг исключительно по их назначению.

Права собственности Клиенту не передаются.

17.3. Ограничения

Клиент не должен:

• копировать;
• модифицировать;
• распространять;
• выполнять обратную разработку;
• воспроизводить;
• коммерчески использовать

какую‑либо интеллектуальную собственность Компании, за исключением случаев, когда это прямо разрешено.

---

18. Прочие положения

18.1. Полнота соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой полное соглашение между Компанией и Клиентом в отношении услуг, предоставляемых Компанией.

Оно заменяет все предыдущие обсуждения, коммуникации и договоренности по тому же предмету.

18.2. Отсутствие отказа от прав

Неприменение Компанией любой нормы настоящего Пользовательского соглашения не означает отказ от какого‑либо права или средства правовой защиты.

Любой отказ действует только при условии, что он оформлен в письменной форме.

18.3. Уступка

Компания может уступать, передавать или делегировать свои права и обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению, если это допускается применимым законодательством.

Клиент не может уступать права или обязанности без предварительного письменного согласия Компании.

18.4. Делимость положений

Если какое‑либо положение настоящего Пользовательского соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу и действие.

18.5. Электронное принятие

Клиент признает, что принятие настоящего Пользовательского соглашения в электронной форме имеет такую же юридическую силу, как и рукописная подпись.

18.6. Язык

Настоящее Пользовательское соглашение может быть переведено на языки, отличные от английского.

В случае любых несоответствий между языковыми версиями приоритет имеет английская версия.

18.7. Дата вступления в силу

Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента принятия Клиентом и действует до прекращения в соответствии с его положениями.