La política de reembolso de la empresa está diseñada para mitigar los riesgos legales y financieros asociados con los principios de la Política Antiblanqueo de Capitales y la Política Antiblanqueo de Capitales (AML - Anti Money Laundering).

 

En caso de que el origen de los fondos o la actividad del cliente contradiga la Política AML, la empresa se reserva el derecho de bloquear unilateralmente el acceso al Gabinete Personal, suspender la actividad comercial en las cuentas, cancelar las solicitudes de depósito/retirada o iniciar un reembolso.

 

Si no se registra ninguna actividad de negociación o transacciones no válidas en las cuentas de negociación del cliente en el plazo de un mes a partir de la fecha del depósito, la empresa tiene derecho a devolver los fondos al remitente.

 

En circunstancias necesarias o por razones objetivas específicas, la empresa también se reserva el derecho a reembolsar los fondos depositados a través de cualquier sistema de pago, incluidas las tarjetas de crédito/débito. El reembolso se dirigirá a los monederos electrónicos y datos bancarios utilizados previamente por el cliente para depositar los fondos.

 

Si la empresa considera que la actividad del cliente es inapropiada o contraria al propósito estándar de utilizar sus servicios, lo que indica una intención directa o indirecta, ilegal o deshonesta, la empresa tiene derecho a tomar las medidas establecidas en este documento sin previo aviso al cliente. .

 

Cuando el cliente deposita fondos en su cuenta comercial utilizando una tarjeta bancaria, el cliente se compromete a no solicitar la retirada de un pago ya acreditado al banco o al proveedor de la tarjeta de crédito/débito durante y después de la utilización de los servicios de la empresa.

 

La empresa se reserva el derecho de bloquear el acceso al área personal y congelar el saldo actual del cliente si la retirada del pago se considera ilegal. Posteriormente, una vez pagados todos los servicios y comisiones, los fondos serán transferidos de nuevo a la cuenta del cliente. La empresa tomará todas las medidas necesarias para impedir y bloquear el acceso de terceros y la retirada de fondos de las cuentas de los clientes. Sólo el titular de la cuenta puede realizar ingresos y retiradas de fondos de la misma.